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totof33

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Messages posté(e)s par totof33

  2. 33 Bordeaux Lagg/Connexion instable

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    Bonsoir:

     

    La freebox n'as pas été reboot depuis longtemps là n'est pas le problème.

     

    C'est seulement en période de pointe que la connexion laisse a désirer. La journée et après minuit la connexion marche plutôt bien ceci dit.

    J'ai refait l'installation il y a 6 mois, Ras de ce coté la.

     

    La dernière fois ce problème a été résolu avec une intervention au niveau du central avec une mise a jour des équipements, et du coup de la freebox, et à mon grand regret je constate 6 mois après ce problème refait surface.

  3. 33 Bordeaux Lagg/Connexion instable

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e) · Modifié par totof33

    Bonsoir à tous

    Je rencontre à nouveau des problèmes sur ma ligne actuellement (problèmes similaire eu lieu en août 2013 pendant plus de trois semaines  => http://www.free-reseau.fr/forum/topic/660-perte-de-paquets-depuis-le-1608/page-11#entry4067)

     

    La synchronisation est stable, mais elle est dégueulasse.

    Encore un problème d'équipement au central je suppose...

    Voici un aperçu pingplotter:

     1HD9J1X.jpg

     

    Merci cogento pour cette connexion stable ...

     

     

    • Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
    • NRA : BDN33
    • Longueur : 2447 mètres
    • Affaiblissement : 36 dB
    • Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

     

    Box crystal qui date du dernier incident, Tout est cablé en ethernet.

     

    Client free internet et mobile de longue date un peu déçu...

  4. Perte De Paquets Depuis Le 16/08

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e) · Modifié par totof33

    Ce n'est pas le soucis. Le probleme est que le cable arrive dans mon immeuble en bas mais pas de prise chez moi.

     

    Il faut donc qu'un tech passe pour tirer un cable en remontant les etages etc. Coût : 100 euros.

     

    Une prise est installée par défaut dans le salon.

     

    Moi je veux une prise dans mon bureau : Coût pour une prise supplémentaire : 50 euros.

     

    Et en effet frais de résiliation Free : 50 euros.

     

    Coût total : 200 euros ou au mieux 150 euros si ils me remboursent les 50 euros de Free.

     

    Par ailleurs une réponse à un topic sur UniversFreebox m'a interpellé un peu :

     

    "Par ailleurs, Free continue de mettre à jour ses NRA. Ainsi Bordeaux vient juste d'être mis à jour, entraînant l'auto freeze toutes les 4 minutes pour les abonnés de Bordeaux.

    Cela montre bien a quel point Free n'en a rien faire qu'il y a 5 à 10 % de perte de paquets sur son réseaux et continue sans bronché à mettre à jour/rependre le problème sur tous ses NRA. "

     

    Mise à jour NRA => freeze toutes les 4 min, c'est bien notre problème et c'est timer à la seconde prêt.

     

    Du moment que le soucis est si précis, je ne comprend pas pourquoi c'est pas facile à fixer et pourquoi donc ce n'est pas déjà fait.

    Bonjour sans vouloir poursuivre le hors sujet, 

     

    Normalement le câblage doit être fait par le propriétaire de l'immeuble donc à sa charge (câblage + dti :prise de test à l’intérieur de chez toi au niveau des compteurs edf souvent).

    Concernant la prise supplémentaire elle est a ta charge (sachant que une prise sa vaut 4 euros et  un câble torsadé de 5 m environ 8-10 euros)

    Chez tout les fournisseurs d'accès tu auras un prix salé pour faire une installation interne, car oui tu as le déplacement, frais carburant, salaire du technicien etc...

     

    50 euros de résiliation je trouve sa correct personnellement, car oui vous ne payez pas 40 euros par mois comme d'autres fournisseurs, vous ne payez pas une location du modem etc...

    Free à les meilleurs ping, font passer la tv la où d'autres fai ne le font pas.

    Si vous êtes pas contents allez chez les autres concurrents qu'on rigole :D, l'herbe est loin d'y être plus verte croyez moi.

     

    Sinon concernant les freezes, j'ai eu une journée avec genre 10 freezes seulement suite à la première mise a jour du dslam, puis il y a eu une autre mise a jour qui ont fait revenir les freezes..

     

    Donc problème encore d'actualité, il faut juste être patient.

  8. Perte De Paquets Depuis Le 16/08

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e) · Modifié par totof33

    Bon il a fait remonter l'info , je pense qu'il a plus ou moins compris le problème   :D , mais ce qui ma pas plu c'est:

     

    Votre attente est estimée a moins de 5 minutes, et au final 18 min d'attente.

     

    Dans un premier temps il a dit qu'ils procéderaient par un changement de box, sa tombe bien la mienne est neuve -.-

    Teste de téléchargement inutile comme a chaque fois.

     

    Sinon ce matin 3 déco seulement en une demi heure ai lieu de 7.

     

    Je croise les doigts pour que l'info soit traitée correctement cette fois ci ....

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