rafaelamabile0

Mais je ne suis plus en France. J'ai voudrais vraiment avoir d'aide avec cette situation en ligne

Bonjour à tous, J'ai résilié mon abonnement free en décembre et en PJ j'ai mis un justificatif pour m'exonérer des frais de résiliation. Le personnel free m'a confirmé que le justificatif était valable et que je ne serais pas facturé les 49 euros de résiliation. Pourtant, le 8 janvier on m'a facturé ces 49 euros comme si rien n'avait été accordé. Je suis déçu avec la prise de compromis de Free. Je voudrais demander à un Free Corp de me faire remboursé. Mon idée client freebox était 25438539. Je vous transmets en PJ le message qu'on m'avait envoyé où l'on confirme l'exonération des frais. Merci d'avance Rafael CZEPAK AMABILE