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TacOs_AuTaBasCo

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Messages posté(e)s par TacOs_AuTaBasCo

  1. Bonjour,

    J'ai signalé le problème, pour le disque dur je pense qu'il y a bien un défaut de celui-ci mais mon ticket d'incident a était fermé...

    Bref je ne comprends vraiment rien !

    Le disque dur à l'intérieur a pété les plombs (pièces jointes), dommage que Free n'a pas fait en sorte qu'on puissent le retirer.

    Est-ce que sur ce forum on peut m'aider ? Ou faut obligatoirement passer par le 3244 ?

    Merci :) 

     

     

    image.png.02d867330bf23e824c54fc4f51d27c89.png

    disque dur.PNG

  2. Lorsque je mets en pause une émission sur la télévision cela ne fonctionne pas tout simplement.

    je dois redémarrer la box server pour que tout redevienne à la normal mais que pendant 30min max.

    d’ailleurs lorsque je doit redémarrer ma box player j’ai un petit logo disque dur en bas à droite avec une croix il me semble.

    j’ai déjà tenté une vérification du disque dur quand celui ci était à l’arrêt il se met en état erreur..

    Sur Freebox os  j’ai souvent le message « problème disque dur »

    Il y a 18 heures, Chre a dit :

    Bonjour @TacOs_AuTaBasCo

    Qu'il soit à l'arrêt, c'est normal, il n'est pas utilisé en permanence et se met automatiquement "en pause" lorsqu'il n'est pas utilisé.

    Pourquoi dis-tu qu'il faut redémarrer la box pour relancer le disque dur ? Que se passe-t-il exactement pour que tu fasses ça ?

    Quand le disque est "à l'arrêt" que se passe-t-il lorsque tu mets en pause une émission de TV en direct ?

     « Le disque dur de votre Freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement. 
    Essayez de procéder à une vérification de votre disque dur »

  3. Bonjour,

    Après un remplacement de ma Freebox Révolution pour un disque dur défectueux j'en ai reçu une nouvelle depuis un mois, mais c'est pire !

    En regardant sur l'interface Freebox OS voici les statistiques de mon Disque Dur.

    Je voudrais savoir si c'est un problème du disque dur, car parfois il est complétement à l'arrêt et pour le relancer il faut redémarrer le modem.

    Je comprends pas très bien :(

    Merci :)

    freebox os.PNG

  4. Il y a 2 heures, Zohan a dit :

    Bonsoir,
    pour ma part, redmi4A, forfait free 2 euros etle freewiffi_secure ne marche plus depuis plus de 1 mois sur Paris
    J'ai supprimé le réseau
    je l'ai recréé à la main
    mis le numéro de téléphone dans Id
    mais toujours rien, j'ai ma carte sim depuis 2 ans environs

    ça remarche pour tout le monde ?
    Zohan

    Oui sa fonctionne chez moi actuellement, tu es sur que tu as mis EAP-SIM dans tes paramètres ?

  5. il y a 13 minutes, Stris a dit :

    bonne nouvelle aujourd'hui vendredi 8 janvier 2021 a 12h30 freewifi_secure refonctionne, après un arrêt brutale le 9 décembre , j'avais essayer a 11h30 sa ne marcher pas. Voila  j'espère pour vous tout comme moi que sa remarche.

    Je vais tenter ce soir quand je serais chez moi, en tout cas c'est une bonne nouvelle 👍

    • Upvote 1
  6. il y a 10 minutes, lenouveau a dit :

    Tu as raison, je pense fortement que dans quelques mois il n'y auras plus aucune borne Freewifi. Et je constate que je peux désactiver ma borne Freewifi et Freewifi_secure depuis mon espace client Free (j'ai la crystal)

    freewifi.PNG

  7. Il y a 2 heures, lenouveau a dit :

    j'ai envoyé un message sur Twitter pour expliqué le problème et âpres quelque discutions voila leur réponse :

    "Je vous remercie pour cette précision. Pour l'instant, aucune information ne nous permet de définir l'origine du dysfonctionnement sur notre réseau Freewifi_Secure. Toutefois, nous vous rassurons que des vérifications seront faites, afin de déceler l'anomalie. Ce qui permettra que la solution vous soit apportée. Je vous invite à réessayer ultérieurement. Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la page suivante : http://alc.cx/2/k58l1 En espérant que tout est clair pour vous, je vous souhaite une heureuse année 2021 de la part de l'équipe Free."

    Pareil je les ai contactés j'ai eu le message suivant :

    Bonjour cher Freenaute,
    au sujet de votre accès au réseau Freewifi Secure, je comprends votre gêne. 

    Pour l'instant, aucune information ne nous permet de déterminer qu'il y a bien un dysfonctionnement sur notre réseau Freewifi Secure. Toutefois, nous vous rassurons que des vérifications seront faite, afin de déterminer la source du dysfonctionnement, ce qui permettra que la solution vous soit apportée. 

    Je vous invite à réessayer régulièrement. Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la page suivante: https://t.co/qDAewAA17n

    En espérant que tout est clair, toute l'équipe Free vous souhaite une agréable journée, ainsi qu'un excellent début d'année.

  8. il y a 13 minutes, Jmarc Pontelli a dit :

    et non , pas de Miracle :(

    bien au contraire , Free semble être au niveau France entière se "ficher" de la gueule des abonnées .

    Service client , ils répondent n'importe quoi selon les jours et personnes .

    Là je parle des innombrables pannes sur les box , mobile , TV , internet .

    ( Facebook / Twitter ) il suffit d'aller voir dessus pour mieux comprendre , et c'est pas récent !

    Et fidèles à lui-même Free , les nouveauxs abonnées sont toujours mieux considérées que les autres !

    il faut peut être envisager que free à de gros problèmes d'argent ?

     

    Bonjour, bonne année et pour le soucis de freewifi sécure chez moi il fonctionne. 

    Peut être un coup de chance ou pas cependant sur mon autre téléphone le service n'est toujours pas fonctionnel. 

    Screenshot_20210101_110824.jpg

  9. il y a 27 minutes, Jmarc Pontelli a dit :

    free m'a répondu via facebook :)

    "Vous avez un dysfonctionnement de connexion au FreeWifi Secure. Je suis navrée de cette situation incongrue. Je vous confirme que ce service est bel et bien fonctionnel. Par contre, c'est le Free Wifi qui s'est arrêté."

    freewifi serait terminé , seul free sécure restera possible

    Et donc du coup au niveau de la résolution du problème on en est où ? 

  10. il y a 28 minutes, Jmarc Pontelli a dit :

    je vais parler du constat fait à Grenoble le 29 décembre .

    free sécure , plus de connexion depuis le 9 décembre : erreur d'authentification .

    J'ai étais dans différent endroit à Grenoble aujourd'hui .

    De très nombreuses box free de partout , free sécure de partout .

    Tentative de connexion sur 23 box ( différent endroit de Grenoble et qualité de réception proche du 100% ) 🙂 vérifications pour cela des mac adresse des box . différent à chaque fois

    Toutes refusent ma connexion : erreur d'authentification .

    Donc , panne très peu évoquée du freesecure , car aucune panne n'existe , mais blackliste de free ?

    Donc effectivement le problème est national, car moi étant dans le (59) j'ai le même soucis par-contre avec un autre téléphone j'arrive à m'y connecter.

    Je pense très certainement à un blacklist de Free.

  11. il y a une heure, mecano91 a dit :

    Sur quel freewifi car seul le freewifi oblige à en émettre un depuis sa box et donc parfois nécessiter un redémarrage , pour le freewifi secure la seule conditions normalement est d'être abonnés Free Mobile puisqu'il faut une sim pour y accéder

    Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
     

    Oui effectivement je suis abonné freemobile et freebox, la ou ma connexion à Freewifi secure a toujours fonctionné.

    Je me connecte en EAP SIM, donc je pense que ce n'est pas un problème de configuration de ma part.

    D'ailleurs le réseau freewifi qui lui est non sécurisé fonctionne mais demande l'authentification avec mes identifiants freebox. 

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