JDS
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Bonjour JDS,
Comme vous le savez (surement) le débit est fonction de plusieurs paramètres... Une dégradation de la ligne peut influer sur le débit. Je vous inivte à faire certaines vérification d'usage en suivant ces indications : http://www.free.fr/assistance/257.html
Le fait est aussi que vous êtes à 5940 m du NRA et il peut avoir par endroit des perturbations qui seraient la cause de cette baisse. Néanmoins, je vous invite à me transmettre votre numéro de ligne afin que je puisse accéder à votre dossier.
Cordialement.
Bonjour Noreto,
Je vous ai transmis mon numéro.
Je pense comme vous qu'il doit y avoir quelque chose sur la ligne entre le répartiteur et chez moi, mais comme le débit semble normal pour la hotline Free, il ne peuvent ("ne veulent"???) déclencher le déplacement d'un technicien.
Merci pour votre aide.
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Bonjour,
Abonné free depuis un an, et à 5940m de mon répartiteur, j'ai toujours eu un débit de 2900Ko. Pour fêter cet anniversaire mon débit est passé du jour au lendemain à 2300Ko. La première conséquence est que je ne peux plus bénéficier de l'offre TV bas débit, les enfants sont déçus.
Après plusieurs appels à la hotline et tests sur ma ligne selon Free le débit normal est bien 2300Ko, il est tout à fait anormal que j'ai pu avoir 2900Ko. Pourtant pendant un an j'ai bien pu avoir ce débit sans problèmes.
Que puis-je faire pour retrouver ce débit "anormal"? Merci pour vos conseils.
Débit Adsl Réduit Au Bout D'un An.
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
Bonjour,
ce matin en rebootant, comme tous les matins depuis 15j, j'ai eu la surprise de voir mon débit passer de 2,2 à 2,7Mbit/s.
Les joies d'être en fin de boucle locale...