[pénalité]

Je ne me souviens pas de cette clause mais si vous le dites. Mais la méthode est mesquine : faire souscrire par une borne à l'aide de la carte bleue et ne pas comprendre que la carte arrivant à son terme, il faut modifier le paiement... et u  euro tout de même !!! Free en est là ..?? 

Bonne journée et bonne année

[wifi sur mon ordi Windows Vista]

merci pour vos réponses  je n'avais pas vu avant     joyeux Noël

[pénalité]

Bonjour      Je suis cliente chez Free depuis de nombreuses années    j'ai 2 Freebox révolution et 2 forfaits mobile avec internet     Il y a quelques mois, j'ai souscrit un nouveau forfait à 2 euros  dans la boutique à l'aide de ma carte bleue. Ma carte est arrivée à sa fin en novembre 2020 et j'ai n'ai pas du tout pensé à mon abonnement. De ce fait, Free n'a pas pu prélever et m'a envoyé un mail en me menaçant de couper ma ligne. J'ai donc procédé au règlement et souscrit dans la foulée au prélèvement automatique. Dernièrement, je reçois une facture de ce dernier abonnement avec une pénalité de 1 euro pour retard de paiement. Je trouve cela très déplacé et d'une mesquinerie sans nom !! Un euro !!  merci Free

[wifi sur mon ordi Windows Vista]

Bonjour   J'ai un ordinateur assez ancien que je n'ai pas fait fonctionner depuis 2 ou 3 ans. Le système d'exploitation est Vista.

Si j'ai mon réseau sur mon nouvel ordi, mon téléphone et ma tablette, je ne le trouve pas sur le Vista. Je fais défiler paramètres et réseau et je n'y apparait pas.  

Quelqu'un peut m'expliquer et me donner la marche à suivre pour pouvoir le reconnecter ?

D'avance merci

PS utilisez des termes simples svp