Maeva
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Bonjour
Help!
Free est informé de mon déménagement depuis le 2 novembre
Demenagement effectif le 16.
Le technicien est venu installer le 16 novembre
Pas de signal a son depart mais la connexion devait arriver dans lheure
Depuis box bloquée a l'étape 3
Ticket incident ouvert depuis le 17 novembre. Soit 3 semaines.
Free est en incapacité de me donner un rdv et aucune visibilité sur de futurs rdvs a venir
Je ne sais plus quoi faire. Impossible de teletravailler.... Jusque quand vont ils maisser couler mon dossier !! + ??
Qui peut m'aider ?
3 semaines apres le demenagement toujours pas de co''exion
dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Posté(e)
Ils m'ont demandé de ne pas y toucher
Mais une fois je l'ai débranché et rebranché et aucun changement 😓