cyber94
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bonjour a tous
je voudrai juste remercier Mr Noreto qui travail dans l'hombre et qui a l'air de suivre nos problèmes
je suis pas du genre a faire de la lèche mais un merci de temps en temps fait plaisir
il regarde tout nos posts de mécontentement et reste humble sans mettre de l'huile sur le feu
pas comme sur certain forum(ADUF pour ne pas le citer)ou les modérateurs et les corp free se prennent pour dieu
et ne s'occupe pas de nos problèmes ,si vous avez le malheur de dire que vous allez résilier il ferme votre post et le mette
en statut Résolu "belle mentalité" ,en plus Noreto a l'air bien seul sur ce forum pour tout gérer, d'un autre coté
c'est pas la quantité qui fait la qualité
pour moi c'est lui qui a tout compris
merci
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fait pour moi aussi
tu devrait faire le même post sur ADUF.org il y a pas mal de mécontent las bas aussi
bon courage
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bonjour Noreto
ma freebox fiontionne depuis aujourd'hui mais pas contre le débit est en chute libre
j'ai relancé plusieurs fois ma box sans résultat toujours pareil
avant j'avais 2200 Kbit/s et j’arrivai a regarder la tv en bas débit mais la plus du tout de tv
j’espère que les techniciens n'ont pas remplacer mon fil de cuivre par un fil de plomb
j'ai toujours mon rdv avec le technicien de free le 4 septembre ,j'annule le rdv ou je le garde pour que le technicien examine mon problème de débit??
en attente de votre réponse
Merci
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wouha l'enfer meme pas de free wifi
bon courage a toi aussi
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bonjour Noreto
j'ai reçu un sms pour me confirmer mon rdv avec le technicien free pour le 4 septembre
et il me donne 14h 16H comme créneau mais peut on avoir le créneau 16H 18H pour éviter de prendre une après midi de congé
si vous pouvez voir avec free ,merci
cordialement
ps: le free wifi fonctionne , ouff
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si un ticket gamot a été lancé du devrait avoir une confirmation par mail normalement ou dans ta console free assistance
moi sur mon ticket incident c'est deja noté mon rdv du 4 septembre avec le technicien free après le gamot je sais pas ça sera
ma prochaine étape je pense
j'enrage un peut j'en suis a 15 jours sans internet ni tel et je crois que c'est pas fini
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ahhhhh le freewifi ne marche plus je l'ai eu ce matin a 6h et dans la journée c'est HS mais c'est quoi ça ???????
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salut quand tu es sur le serveur vocal a la dernière étape c'est apporter une information a votre ticket incident je crois que
c'est la touche 2 du combiné et la tu as quelqu'un pour te répondre car j'ai eu le meme probleme et l'autre touche te raccroche le combiné
si tu as une ligne free mobile utilise la et comme ça tu la hotline est gratuite
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le free wifi marche a nouveau
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bonjour noreto
merci pour votre réponse, j'ai appelé la hotline aujourd'hui pour les relancer rdv ok
mais alors la c'est pire qu'avant je n'ai plus de secours car le hot spot de free wifi ne marche plus dans mon secteur
les ip sont backlister ou quoi ??? impossible de se connecter avec 3 ordinateurs portable et ni sur l'iphone
je fonctionne en partage de connexion avec mon forfait mobile mais la 3g est vraiment pas bonne dans mon secteur et pas beaucoup de data
si vous pouvez vous renseigner , merci
cordialement
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Bon anniversaire Mr Niel Dimanche pluvieux Dimanche heureux
et un grand merci a tout les admin Free pour leur aide précieuse
État de vos demandes auprès de l'assistance technique
14/08/2013
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
14/08/2013
Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
19/08/2013
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
le 25 aout toujours bloqué étape 2 et toujours pas de nouvelles de free -
salut
je t'invite a lire mon post et comme ça tu pourra voir ce qui t'attend bon courage
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bonjour
le 24 aout
toujours silence radio de free
ce matin passage au free center, bonjour la queue a l'arrivée a la boutique
bon je prend mon ticket et mon tabouret
puis après 1h30 d'attente c'est enfin a moi de passer
impossible d'ouvrir mon ticket incident le super ordi hp a écran tactil mouline c'est génial
impossible de savoir ou ça en est , tampis c'est pas grave ,faudra rappeler la hotline.
bon passage au test de ma freebox , tout est ok erreur 80
j'aurai préféré qu'elle soit morte au moins j'aurai su d’où ça vient
allez hop téléchargement du bulletin de résiliation on va pas attendre 107 ans non plus 80
et puisque tout le monde s'en fout je passe mes 4 lignes free mobile chez sosh ya pas de raison
que je donne mon argent a free dommage je vous aimait bien
le SAV free me fait penser a un sav chinois "si ta besoin de rien tu m'appel "
étant plombier sur paris je vais bien vous faire de la pub a mes clients car le bouche a oreille ya pas mieux
a bon entendeur salut
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pourquoi c'est toujours la connexion ou la freebox qui a des problèmes ??
par contre le système de prélèvement bancaire est très fiable lui
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en septembre moi je fête mes 10 ans chez free , je suis fidèle mais je sais pas si ça va durer
sur 5 abonnements free mobile j'en est déjà résilié un pour sosh ,et oui j'aime bien regarder youtube et avoir une application TV
pour l'instant l'avantage de free est d'avoir fait baisser la concurrence et pour ça je vous dit merci
maintenant a vous de nous garder avec un bon SAV
en attente de vous lire
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bonjour
bon j'anime un peut mon post car c'est l'ambiance de la morgue ici , on peut pas
dire que çà bouge beaucoup
bon j'ai remonté mon minitel de la cave pour essayer de voir si les services de minitel rose marche encore...
tient au faite personne n'a le numéro de Mr Xavier Niel car dimanche 25 aout c'est son anniversaire '
46 ans déjà et seulement 10eme fortune de France en 2013 le pauvre, moi je me sent tout petit avec ma box bloqué
je me sent un peut comme un pigeon a non c'est les autres qui sont chez la concurrence " LES PIGEONS"
bon bin encore bonne anniv Mr Xavier Niel et bon weekend
moi je crois que je vais allé dans un cybercafé ce weekend
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bonjour
bin ta vraiment de la chance , profite pour récuperer tes données sur le disque dur du freebox serveur avant que sa repette
moi je suis bloqué etape 2 depuis neuf jours du coup je me suis remi a boire et a fumer , j'espere que mon probleme de connection
ne me causera des problemes de santé
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bonjour
il y aurai t'il un admin free qui peut remonter mon probleme a un technicien free
ou faut il que j'appel la hotline pour leur confirmer que la prise de ma freebox est bien branché
merci
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bonjour
depuis le 13 aout ma freebox révolution est bloqué sur l'etape 2
je suis sur GRA94 joinville le pont
- Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
- NRA : GRA94
- Longueur : 3735 mètres
- Affaiblissement : 56 dB
- Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
ouverture d'un ticket le 14 aout
1er message : Une demande de vérification de nos équipements a été lancée
le 16 aout je reçoi un mail de free :
Nous avons effectué un test de position afin de vérifier nos installations.
Cette vérification a été réalisée et a fait apparaître un fonctionnement altéré. Une demande de correction vient donc d'être transmise aux techniciens réseau : nous vous remercions de bien vouloir patienter le temps de cette interventionle 17 aout miracle ma freebox fonctionne
je profite bien de mon internet et du téléphone pendant le week end
le 19 aout Paff et rebelotte freebox rebloqué a l'etape 2
avec en prime sur mon ticket un message:
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements
un coup c'est altéré et free contact le technicien réseau et un coup aucune anomalie il faut m'expliquer la
j'espere que le bouton de la lumiere du local n'est pas couplé a mon distributeur réseau
en attente d'une réponse , bonne soirée a tous
Noreto
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
moi aussi ma box a bloqué et crois moi j’étais aussi rageux a me faire bannir du forum ADUF mais j'ai réussi a signer leur livre d'or avant de me faire
éjecté ,vas faire un tour las bas et tu verras que Noreto est pas si mal que ça,il reste cool, certes ça ne débloquera pas ta box,mais faut rester humain
et oui le sav de free est mauvais je suis d'accord mais je parle du bonhomme c'est tout