[Réception de la delta]

Bonjour, 

Les délais sont aléatoires puisque pour mon cas, souscription le 30/10, réception matériel (Delta+Player Pop) le 10/11 et raccordement le 16/11 sachant que j'étais déjà client fibre chez un autre opérateur.

Bonne journée

[Freebox non reçue et bloquée en étape 4]

Bonjour, 

Ici, abonnement souscrit le 30/10, j'ai repoussé le rdv avec le technicien tant que je n'avais pas reçu la box pour éviter d'être coupé du monde étant déjà fibré chez un autre opérateur. Après quelques appels au service client, j'ai dû tomber sur la bonne personne puisque mon colis est parti le 09/11, reçu le 10/11 et raccordement effectué le 16/11.

Visiblement, il y a des problèmes d'approvisionnement, mon collègue qui a souscrit 2 jours après moi et à toujours son colis en préparation.

Bon courage