Eugénie

Bonjour, Suite à une résiliation qui date de plus de deux semaines, je voulais renvoyer ma Freebox via un point relais UPS. Cependant suite à la situation actuelle, il ne m'est plus possible de le faire puisque je suis confinée. Je souhaitais donc contacter le service client par téléphone mais celui-ci ne m'est pas disponible puisque mes identifiants n'existent plus. Comment faire? Je ne voudrais pas être débiter pour le matériel alors que je ne peux le renvoyer. Merci d'avance pour votre réponse.