[Retrouver un mot de passe]

Merci pour cette réponse rapide ! L'"Identifiant de votre compte principal", comme demandé sur le formulaire de changement d'adresse, je suppose que c'est l'adresse mail ? Sinon ça va être compliqué, car apparemment ils n'ont gardé aucun papier de cette époque. Encore merci.

[Retrouver un mot de passe]

Bonjour,

J'interviens pour un couple d'amis âgés et vraiment pas informaticiens. Leur ordinateur est tombé en panne (disque dur HS) et ils ont perdu leur mot de passe de compte mail Free enregistré dans le navigateur. Ils ont déménagé entre-temps et ne sont plus chez Free. Existe-t-il un moyen de retrouver ce mot de passe ? Je peux obtenir toutes les infos nécessaires auprès d'eux : ancienne adresse, date de naissance... Merci !