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Cesco's message in Freebox Bloquée Sur Étape 2 Depuis 29 Juillet was marked as the answer
Tout est OK depuis l'échange! Il a fallu que je me batte pour convaincre le technicien que c'était bien la box en cause, mais maintenant c'est bon.
1 mois sans box, j'espère avoir le remboursement du mois passé sans Internet. Connaissez-vous la procédure ?
Merci,