elitium
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bonjour, j'ai reçu l'accusé de reception, à ce jour je ne connais tjs pas le fournisseur d'acces qui m'a ecrasé ma ligne, car je le rappel il a fallu que je rouvre une ligne ft à mes frais et 2 mois de debranchement, qui va me remboursé des degats subits!!!
concernant mon débit tjs pareil une attenuation en up de 52.5 au lieu de 47db prevu, le techn free est passé et constaté le defaut(resistance sur fil et tension de 5v qui parasite ma ligne!!!
hier 2 techn orange ont verif la ligne et constaté le defaut,ils reportent la reparation sur une autre equipe, cela va durer encore combien de temps!!!!!!!!!!!
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le courrier en ar est parti lundi, un exemplaire a été adresse aux service de l'acerp si toutefois rien n'etait fait pour etablir un debit correct et durable, je me verrais aller plus loin!!!
fini les betises j'ai été assez patient!!!
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bon retrouvé le net avec un debit de....1mega et encore!!!signalé par un , et rebelotte!!!
je vais en faire part à l'acerp ainsi qu'au groupe lliad en ar
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OU ALLER SUR LE FORUM FREENEWS ET POSTER LE PROB DANS SAV,SUIV LIVRAISON ETC...
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appelle le 3244
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salut il faut se mefier des techn ft car ils dise se qu'il veulent et font tous pour aller dans leurs sens
moi j'avais le net et un jour plus rien bloqué etape 2(donc pas de fil de branché), as tu une erreur 80 apres etape 4?
il s'avere que c'est ft qui m'a ecrasé ma ligne, bande d'.... oubligé d'ouvrir une 2eme ligne ft(55e) car ensuite soit disant nra saturé pour ensuite demander à free de reprendre la main(degroupé)...ils font tous pour embeter les autres operateurs afin de recup des clients, comme je ne cautionne pas ces pratiques...appelle le 3244 et regarde sur ton evo de ta commande de ligne
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oui mais la commande precedente à été faite par free sur l'ancien num donc normal qu'il faille attendre de nouveau mais depuis le debut c'est moi qui suit sans telephone... de nos jours un peu balot...quand meme!!
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bonjour, tjrs rien pas de tel...j'ai ouvert une autre ligne ft facturé 55e, j'ai eu de la tonalité, avertit free pour qu'ils prennent la main en degroupé, depuis plus de tonalité, erreur 80 mauvaise position, je les ai appelé et là reponse nous nous sommes trompé lors de la commande à ft(d'ou l'explication erreur 80) donc ils doivent rebasculer sur l'autre ligne mais là... c'est tres long je suis depité, qu'ils assument leur erreurs le plus embété c'est quand meme moi!!!
j'en ai marre...à l'aide!!!
leurs service technique free ne sont pas cohérent ils n'assument pas leurs responsabilités
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nra saturé cela veut dire que je ne suis pas pres que cela soit debloqué
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20 jours de coupure total net et telephone, ras le bol free renvoi la balle à ft je commence serieusement à douter puisque free me dit: demander une reactivation de ligne qui vous en coutera 55e et cela va etre rapide alors qu'il n'y a celon les dire de free personnes de dispo pour me rebrancher....2 fils!!!!!!
à l'aide!!!!!je vais envoyer un courrier à 60 millions de conso etc... pour leurs faire part de tous cela...
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eh bien je voulais quand meme vous faire part de mon souci car orange m'a decabléééé!!!!eh oui depuis le 19 bloqué en etape 2!!!j'ai appelé le 3244 il m'annonce que cela prendra entre 7 et 21j pour recabler 2 fil qu'ils m'ont enlevé ces.....bravo orange!!!!!
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bon eh bien le courrier va partir demain afin de les avertir de la revocation!!je n'ai pas malheureusement pas d'autre solution!!
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bon eh bien le tech orange est passé pour ctle de la ligne, retour gamot (ret) cela à marcher avec un debit sans perte synchro pendant 2,3 jours avec 4mega et là aujourd'hui retour avec 1mega et encore!!!je vais effectuer une revocation sur le prelevement!!si je n'ai pas de reponse aujourd'hui c'est clair je ne vais pas payer un service qui n'assure qu'à 50%!!
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des nouvelles de mon soucis:
tech passé comme d'ab on ne peux rien faire nous allons voir avec l'operateur historique un gamot a été ouvert, bref à suivre, cependant apres orage cette nuit je regarde ce matin debit de 4.3mega!! bizarre... j'espere que cela va durer!!!!!! et ne plus se reproduire...
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ok merci de votre reponse noreto, voila une personne avec laquelle on peut echanger..
j'attend de voir la suite de l'histoire d'ici quelques semaines avant d'entreprendre la manière cité auparavant, en esperant afin avoir de nouveau un debit convenable et durable surtout!!!
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toujours pareil du debit de m.... j'ai envoyé un courrier à free de mise en demeure il ya 2 semaines et il ne m'ont rien repondu le ticket incident ouvert a été fermé je l'ai donc reouvert, je vais effectuer une revocation sur le prelevement auto cela va peut etre faire bouger un peu free qu'il missionne 1 personne pour reparer ma ligne à 200m qui m....
ras le bol
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defaut resignalé à free avec ticket incident je suis en attente, je fais une lettre de reclamation aupres de free car depuis novembre ,je regle un service dont je ne peux profiter!!!!!!
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bonjour, j'ai depuis plusieurs mois un debit qui est passé de 3 mega à 1 mega voir moins parfois, je ne peux plus voir la tv par ADSL et ma navigation sur le net est pourri par des pertes de synchro et un temps d'attente interminable(retour en de + 8ans).Un technicien est venu plusieurs fois, car cela dure depuis + de 6 mois sans rien faire de mieux...On ne peux pas faire mieux vous avez un soucis dans un boitier(perte de debit) à 200m de chez vous mais free ne peux rien faire, c'est FT qui gere cela........Mon attenuation était de 64db et est descendu depuis plusieurs jours à 54db, mais sans changer le debit.Je suis patient mais pendant ce temps là je règle tous les mois mon forfait plein pot avec l'acces à la tv par ADSL sans pouvoir en beneficier!!!
Que faire!!!!!!!!
J'ai limite envie d'aller chez orange si cela continue....
Marre!!!!!!!!!!!
Tres Mauvais Debit Depuis Plusieurs Mois......
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
des nouvelles de mon souci, les techniciens d'une boite sous traitante sont passé hier pour reparer ma ligne, debit passé de 1 mega depuis presque 1 an à 5.9mega comme quoi il ne faut jamais deseperer... Tous cela encore à cause des lignes veillissante d'orange, qui ferme les yeux sur leurs problemes pour forcer les gens à en avoir assez avec les autres operateurs afin de recup les clients!!!!!!!Des pratiques que je ne cautionne pas.
Merci FREE