JE ME RE-EXPLIQUE.
J’ai résilié mon abonnement Freebox depuis février 2020 (J’ai accès seulement à mes anciennes factures sur l’interface Freebox, je n'ai plus acces à l'interface gestion Mail etc...), j’ai conservé mon adresse mail free que j'utilise toujours professionnellement mais depuis une réinstallation de Windows je n’ai plus accès à mes mails free car je me suis trompé sur le mot de passe donc j’ai demandé un nouveau mot de passe sur https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html.
J'ai renseigné mon ancien mail et mon code postal. Un message m’indique : vos identifiants ont été envoyés à votre adresse e-mail de contact du compte Freebox dont dépend votre compte e-mail.. Cependant, je ne reçois toujours rien, car mon mail de contact sur ma facture est mon adresse mail free que je ne peux plus ouvrir faute de mot de passe.
Je suis coincé, que dois-je faire. Qui dois-je contacter ?
En vous remerciant par avance