Philippe Régnier

Je conçois l'engouement, cependant il semblerait et c'est même sûr, qu'étant en vacances, la freebox a fait un aller-retour et est revenue chez Free. Je pense que si j'attend 3 ou 4 ou 2 ans, il ne se passera rien. Je suis entrain de me renseigner pour une box Bouygues, car j'en ai marre de Free, cela fait 20 ans que je suis chez eux, et là ça suffit. Merci Chre A plus

Bonjour fin juillet je décide de prendre la freebox Delta pop, car les frais de migration sont offerts. La livraison tarde. Je pars en vacances et je reçois un mail 2 semaines plus tard pour me dire que la freebox attend dans un point relais et que si je ne vais pas la chercher elle repart chez Free. Je n'ai pas pu aller la chercher, mais quand je suis rentré je me suis aperçu, que la facture avait gonflé, en fait ils m'ont mis l'application de la Delta mais je n'ai pas le boitier ! J'ai Netflix à 7 euros, etc. mais sans le matériel. Depuis début septembre, j'essaie de les joindre, sans succès, 3 conseillers m'ont dit qu'ils comprenaient mon problème, sans me donner un semblant de réponse !!! J'ai écrit à Free, mais pas de réponse, à part résilier Free et aller chez un concurrent, je ne vois pas comment faire pour avoir cette Delta Pop. Merci à vous si vous avez une idée