Theofree

C'est parfait je suis finalement passé par https://console.aliceadsl.fr/emails/ et j'ai pu changer mon mot de passe. ma boite est de nouveau active et ne devrait plus être compromise vu le mot de passe ^^ j’espère que cela pourra servir à d'autres personnes dans mon cas Merci pour tout

oui c'est vraiment rapide j'en suis tombé assis mdr reste que je n'arrive pas a accéder aux paramètres de compte pour changer le mot de passe ^^ il sera peut être accessible plus tard, en tous cas j’accède aux mails et je reçois et envoi depuis ce dernier.... merci pour vos infos, cela m’enlève une épine du pied

Voila j'arrive a accéder a ma boite a nouveau. reste que je n'arrive pas a me connecter a mon compte pour changer le mot de passe (si ce dernier a été compromis c'est mieux d'en changer, bien que je ne soit pas sur qu'il soit compromis ^^)

bon je viens d’envoyer un mail a abuse@proxad.net en suivant cette procédure https://www.60millions-mag.com/2019/08/16/boites-mail-alice-adsl-et-liberty-surf-bloquees-que-faire-16148# bizarrement il m'ont répondu au bout de 5 mn me disant que mon compte allait être réactivé d'ici un moment.

ce qui est bizarre c'est que j'ai plusieurs boites mail créé à partir de ce compte principal. et elles sont toutes accessible. Mais pas la boite du compte principal. c'est incompréhensible...

Identifiant incorrect

sur https://webmail.aliceadsl.fr/ La connexion a échoué.

sur https://espace-abonne.aliceadsl.fr/ Identifiant incorrect

Je n'ai qu'un abonnement free mobile donc je ne peux pas passer par cette page. c’est pourquoi j'ai essayé le SAV mobile ^^

bonjour et merci pour cette reponse rapide Réponse du serveur distant: 550 5.1.1 user unknown (UserSearch)

Bonjour, Il y a des années de cela j’étais abonné Tiscali.fr racheté par Aliceadsl.fr racheté par free.fr Depuis le début mon adresse mail a évolué au nom de la société acquéreuse, à part free qui a laissé le "Aliceadsl.fr" J'ai créé de multiple site internet depuis ce compte aliceadsl et une boite mail par page perso etait alors créé. Depuis quelques jours je n'arrive plus à entrer sur ma boite mail principale, les boites de tous mes site de l’époque sont encore elle accessible (bien que un seul mail me disant qu'elle sont désactivé pour cause d'inactivité mais elle sont encore accessible par l'interface du site webmail.free). Ma boite principale a t elle été supprimé ? Comment contacter un service pouvant m'en dire plus sur mon problème ? J'ai essayé mon service client free mobile mais sans succès aucune aide n'a pu m’être apporté. Merci d'avance pour vos infos