legoss

En fait, c'était l'adresse qui posait problème: chez free, on n'accepte pas les tirets du 6 "-". Pourquoi pas. Mais il faudra vraiment qu'ils revoient leurs messages d'erreur. J'ai tourné pendant des heures avant de trouver ce qui n'allait pas. Et ce n'est pas grâce à eux. 😠

Je viens de faire l'essai avec une adresse déjà existante. Le message correspondant est: "La boite aux lettres xxxxxxxx@free.fr existe déjà"

En l'occurrence, ma nouvelle adresse n'a absolument rien à voir avec celles qui existent déjà.

Les retours sont les mêmes quel que soit le navigateur utilisé. Mozilla Firefox 79.0 Chromium 84.0.4147.105 Built on Ubuntu , running on Ubuntu 18.04

Voici les 2 messages dont je parlais plus haut. Quand je saisis un mot de passe et valide: Quand je n'en saisis pas et valide.

Bonsoir Chre, Non non, j'essaie de créer une nouvelle adresse à partir de cette fenêtre: Pour le nombre de caractères, c'est 8 et plus, mais le résultat est le même. Je crée le nouveau compte depuis mon abonnement Freebox.

Bonsoir, J'essaie en vain de créer un nouveau compte mail en xxxx-xxxx@free.fr. Systématiquement, quand je valide, le même message apparaît: "Vous ne pouvez utiliser que des caractères alphanumériques ainsi que le point ( a à z , 0 à 9 et . ) " Si je valide sans renseigner le mot de passe, pour voir ce qu'on me dit, j'ai un autre message: "Le mot de passe de la nouvelle boite aux lettres est incorrect. Le mot de passe doit être composé de 8 à 16 caractères parmi a-z, A-Z, 0-9, #$,;.:*@[]()?+=-_%" Les 2 messages se contredisent. Quoiqu'il en soit, quels que soient les caractères saisis dans le mot de passe, free m'envoie promener. Quelqu'un a une idée? Merci pour votre aide, cordialement