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Lacoste49

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Messages posté(e)s par Lacoste49

  1. Fibre

    dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)

    Posté(e)

    Il y a 18 heures, Chre a dit :

    Bonjour @Lacoste49

    Je ne suis pas spécialiste en fibre, mais certains sites expliquent bien les choses.

    À minima, il faut poser des fourreaux entre ta limite de propriété (limité privé/domaine public) jusqu'à ton arrivée télécoms/tableau électrique dans ta maison. Il y a normalement des fourreaux pour la liaison cuivre classique, mais ils doivent rester.

    Si d'autres ici savent ?

    Alors pour les fourreaux,ils seront mis mais c’est surtout pour la partie public à savoir si je doit viabiliser le terrain en telecom ou inutile 

  4. Plus d’internet depuis 36h

    dans Incidents Réseau (Liaisons, incidents collectifs)

    Posté(e)

    Il y a 7 heures, Chre a dit :

    Bonjour à toutes et tous, bonjour @Lacoste49

    Comme Saint-Germain sur Moine n'est pas si loin de chez moi, je suis allé ce soir faire le curieux :)

    Et bien, rien de visible, rien de transcendant. Je ne sais pas si des équipes techniques sont présentent près des NRA dans la journée, mais ce soir, rien.

    Sans garantie aucune, j'ai trouvé ces 2 locaux ; mais aucun signe de travaux.

     

    Capture d’écran de 2020-08-24 20-37-54.png

    Capture d’écran de 2020-08-24 20-37-34.png

    Oui ceux bien eux et en particulier la dernière photo sur lequel je suis raccordé mais pas de travaux et personnes dans la journée,donc là on peut effectivement de se demander pk?

  5. Plus d’internet depuis 36h

    dans Incidents Réseau (Liaisons, incidents collectifs)

    Posté(e)

    il y a 7 minutes, C3RCLE a dit :

    Je ne sais pas de quelle nature est le problème que vous rencontrez depuis 12 jours. Ce qui chez Free est très difficile à savoir, eux mêmes sont incapables de le dire précisément ! Ce qui est très inquiétant c'est qu'ils n'ont aucune visibilité ni au service commercial, ni au service technique. Les versions varient entre tout ce petit monde ...

    Ils n'ont aucune vision sur les délais. Cela peut durer longtemps en effet, sans que l'on puisse avoir aucune visibilité. On peut demander si le délai d'absence de service est prolongé le remboursement des frais engagés, mais également une compensation commerciale dans le cas d'un préjudice subi Ex des professionnels ....

    Après plusieurs semaines d'absence de service, ils m'ont envoyé plusieurs techniciens sans que cela ne change quoi que ce soit ! Et nous sommes plusieurs dans ce cas là dans mon groupe d'immeuble.

    Seul conseil contactez les sans relâche ! ou sinon changer d'opérateur si cela se prolonge indéfiniment ...

    Bon courage

    Le problème est lié à un orage,du coup free est pas le seul concerné mais tout les fai et d’ailleurs les clients de ces fai sont à la même enseigne,aucun renseignement mais j’ai vu que dans le contrat free le délais été de 15 jours ouvrables donc m’en reste encore neuf 

  8. Plus d’internet depuis 36h

    dans Incidents Réseau (Liaisons, incidents collectifs)

    Posté(e)

    il y a 43 minutes, Chre a dit :

    Bonjour @Lacoste49

    Aïe, c'est donc une panne générale, soit du NRA lui-même, soit de sa connexion en amont. Il y a des travaux par chez vous ? (routes, construction de bâtiments, enfouissement de réseaux, etc). Sinon, si tu vois des sous-traitants Orange au NRA, tu peux essayer de discuter avec eux pur en savoir plus sur le problème,et donc un éventuel délai de réparation. Vu la durée, la presse locale n'en parle pas ?

     

    https://www.free-reseau.fr/9ge49-1

    Aucun travaux en ce moment,mais le soucis est depuis l’orage.j’ai bien vu un gars de chez Orange vendredi dernier mais depuis plus rien et aucune nouvelle.dans la presse locale rien et la mairie est ouverte que le matin donc je vais essayer de leurs téléphoner demain pour avoir des news car là ça commence à être vraiment long 

  9. Plus d’internet depuis 36h

    dans Incidents Réseau (Liaisons, incidents collectifs)

    Posté(e)

    Il y a 23 heures, mecano91 a dit :

    Tout simplement parce-que les interventions dans les centraux dépendent d'Orange et il faut d'abord que les fai est effectué la totalité des longues procédures avant de pouvoir seulement faîre une demande d'expertise qui débouchera peut-être sur une intervention mais qui selon les lieux pourra également prendre le temps que le sous traitant exécute la commande

    Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
     

    Le soucis est que même les abonnés Orange sont concernés par cette panne car tout les fai sont concernés pas uniquement free 

  10. Plus d’internet depuis 36h

    dans Incidents Réseau (Liaisons, incidents collectifs)

    Posté(e)

    il y a 23 minutes, Red a dit :

    Autre réponse que j'ai eu de free: 

    Un incident collectif a été détecté.

    Nos techniciens sont à pied d'oeuvre pour rétablir l'anomalie dans les délais les plus brefs.

    Merci pour votre patience.

     
    Si les techniciens était sur place il ne mettrai pas 1 semaine a réparer.

    Je passe régulièrement devant le centrale et j’y vois personnes à part vendredi  une équipe de orange mais depuis rien 

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