[Monsieur]

Je vous remercie pour votre réponse, mais le problème, c'est que je ne suis plus chez Free, et mon ancienne box est maintenant celle de ma femme dont je suis divorcé depuis 5 ans. Donc pas d’accessibilité à cette dernière.Le problème reste entier.

Cordialement.

[Monsieur]

Bonjour

Mon compte mail, jlaurichesse@free.fr est bloqué. Lorsque j'essaye de changer le mot de passe, voila ce que j'obtiens :

Le compte compromis est un compte secondaire. Vous pouvez débloquer votre compte en vous connectant à l'interface de gestion de l'abonnement Haut débit fb***##30 depuis votre connexion.

Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour débloquer ce compte, sachant que je ne suis plus client chez Free.

Cordalement

PPPourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour débloquer ce compte.