Bonjour, Suite à un violent orage hier soir, ma freebox reste bloqué sur l'étape 2. Un ticket incident a été ouvert, mais impossible de parler à un technicien, et le répondeur à tendance à m'énerver quelque peu. voilà pourquoi je me tourne vers vous. Hier soir donc durant l'orage, ma box a émis un son désagréable, s'est déco, s'est rallumée, et depuis reste bloqué sur l'étape 2. La box est en cause, et j'apprecirais un échange sans devoir attendre trois semaine qu'un technicien vienne à la maison me dire cette évidence. Cordialement.
