Laurene

Bonjour J'ai renvoyé un mail d'une adresse mail encore différente (j'avais fait deja 3 messages simples a partir de Gmail sans aucun retour, j'ai utilisé un second compte Gmail) J'ai mis cette fois ci un message vraiment complet, qui précise avec quel équipement j'utilise la messagerie, en pop imap, infos sur antivirus, cause compromision etc Comme ce qui est détaillé dans la procédure qu'a remis mecano Bien qu'au départ j'avais lu aussi qu'il fallait être concis, et c'est ce que j'avais suivi. Ce message complet a donc été envoyé et j'avais un retour dans la matinée. Et comme il a été posté via un autre compte que mes premiers envois simples, je me dis que c'est le mail complet qui en fait a été pris en compte et en plus plutôt rapidement Bonne chance

Mecano91, Merci beaucoup pour vos réponses et surtout conseils. J'ai récupéré mon compte tout à l'heure grâce a vis précisions Merci🙏🏻🙏🏻🙏🏻

J'ai lu qu'on pouvait tenter avec GhostProject Est-ce que vous connaissez ? Ca semble payant ? C'est une arnaque ? Désolé de vous solliciter mais je désespère

Ca me met ça : Adresse introuvable Votre message n'est pas parvenu à Laurene17@free.fr, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.

Oui c'est ça Pour moi bloqué depuis le 15 mars au soir

Oui c est vrai Si je récupère l'accès j'aurais un gros travail de sauvegarde sécurisée à faire mais ce serait avec un tel plaisir 🙏🏻 Cela voudrait dire que j'ai retrouvé un accès et je ne demande pas mieux

Si j'avais ete prévenue croyez bien que j'aurais pris en compte l'alerte et fait el nécessaire pour ne pas être bloquée Quitte a payer des sauvegardes en ligne Mais là vu le contexte c'est vraiment compliqué de laisser les gens sans réponse, sans même savoir si la demande est bien arrivée et va être ou non traitée

Bonjour à vous Je suis dans la même m**** que vous depuis dimanche dernier 😢 J'ai bien envoyé le fameux mail à abuse mais pas de réponse Je désespère, j'ai mes dossiers médicaux dedans entre autres 😢