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lolo62fr

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Messages posté(e)s par lolo62fr

  6. Bloqué Étape 2 / 3 Depuis Le 1Er Juillet

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    Bonjour

     

    ticket d'incident fermé par free ce jour

     

    ligne pas optimisable "C'est du côté de FT que ça bloque, ils ne feront rien de plus" selon @lalignedefree

    plus qu'a partir chez orange pour espérer un meilleur traitement c'est quand même incroyable aprés plus de 2 ans de fonctionnement sans problème du jour au lendemain je divise mon débit par 3 et on ne peut rien y faire

    Je ne comprend pas que la seule obligation de FT soit uniquement la continuité du cuivre et pas la qualité du signal j'ai l'impression de vivre 20 ans en arrière

  9. Bloqué Étape 2 / 3 Depuis Le 1Er Juillet

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    Bonjour

     

    reçu SMS hier soir je vais chercher la BOX ce matin pour voir si par miracle celle là arrive à synchroniser sur ma ligne comme le fait mon modem TP-LINK plus de téléphone depuis le 1er Juillet je parle même pas de la télé 

     

    mais je me pose beaucoup de question et j'ai très peu de réponse je me demande si je ne vais pas passer chez OVH pour essayer d'avoir un meilleur SAV je voulais tester l'option d'avoir 2 lignes une chez OVH et une chez free malheureusement cela ne semble pas possible selon le site d'OVH  

     

    Cordialement

  10. Bloqué Étape 2 / 3 Depuis Le 1Er Juillet

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    Bonjour

     

    allo l'ARCEP c'est quoi ce truc les serveurs DNS de free font de la ségrégation !

     

    bon je vais tout éteindre je ne peux rien faire même pas télécharger chrome

     

    C:\Users\laurent>tracert www.google.fr

     

     

    Détermination de l'itinéraire vers www.google.fr [173.194.66.94]

     

    avec un maximum de 30 sauts

    :

     

      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1

      2    68 ms    68 ms    68 ms  grenoble-6k-1-a5.routers.proxad.net [213.228.10.62]

      3    72 ms    72 ms    70 ms  lyon-crs16-1-be1002.intf.routers.proxad.net [212.27.59.45]

      4    75 ms    75 ms    75 ms  marseille-6k-1-po50.intf.routers.proxad.net [212.27.50.101]

      5    84 ms    87 ms    82 ms  p11-crs16-1-be1102.intf.routers.proxad.net [78.254.249.89]

      6    83 ms    84 ms    83 ms  p11-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [78.254.249.130]

      7    84 ms    85 ms    83 ms  cbv-9k-1-be1009.intf.routers.proxad.net [78.254.249.157]

      8    83 ms    82 ms    83 ms  74.125.50.116

      9     *       83 ms    83 ms  72.14.238.234

    10    83 ms    84 ms    84 ms  72.14.235.171

    11    89 ms    89 ms    88 ms  209.85.253.20

    12     *       87 ms    87 ms  72.14.236.191

    13     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.

    14    87 ms    89 ms    88 ms  we-in-f94.1e100.net [173.194.66.94]

     

    Itinéraire déterminé.

     

    C:\Users\laurent>tracert adsl.free.fr

     

    Détermination de l'itinéraire vers adsl.free.fr [212.27.48.11]

    avec un maximum de 30 sauts

    :

     

     

      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1

     

      2     *       69 ms    68 ms  grenoble-6k-1-a5.routers.proxad.net [213.228.10.62]

     

      3    73 ms    74 ms    72 ms  lyon-crs16-1-be1002.intf.routers.proxad.net [212.27.59.45]

     

      4    80 ms    80 ms    79 ms  bzn-crs16-2-be1000.intf.routers.proxad.net [78.254.250.86]

     

      5    76 ms    76 ms    76 ms  bzn-crs16-1-be1106.intf.routers.proxad.net [212.27.59.101]

     

      6    75 ms    76 ms    75 ms  bzn-6k-sys-po20.intf.routers.proxad.net [212.27.51.70]

     

      7    77 ms    78 ms    77 ms  adslcgi.free.fr [212.27.48.11]

     

     

    Itinéraire déterminé.

  11. Bloqué Étape 2 / 3 Depuis Le 1Er Juillet

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    Bonjour

     

    ben ca depend en fait pour Google ca passe par Marseille et pour free ca passe directe par bezon

     

    Détermination de l'itinéraire vers www.google.fr [173.194.66.94]

     

    avec un maximum de 30 sauts

    :

     

      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1

      2    78 ms    76 ms    68 ms  grenoble-6k-1-a5.routers.proxad.net [213.228.10.62]

      3   319 ms    47 ms    23 ms  lyon-crs16-1-be1002.intf.routers.proxad.net [212.27.59.45]

      4    77 ms     *        *     marseille-6k-1-po50.intf.routers.proxad.net [212.27.50.101]

      5    86 ms    84 ms    86 ms  p11-crs16-1-be1102.intf.routers.proxad.net [78.254.249.89]

      6    82 ms    82 ms    84 ms  p11-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [78.254.249.130]

      7    84 ms     *        *     cbv-9k-1-be1009.intf.routers.proxad.net [78.254.249.157]

      8     *       82 ms    81 ms  74.125.50.116

      9    83 ms    82 ms    84 ms  72.14.238.234

    10    84 ms    84 ms    85 ms  ^C

    C:\Users\laurent>tracert adsl.free.fr

     

    Détermination de l'itinéraire vers adsl.free.fr [212.27.48.11]

    avec un maximum de 30 sauts

    :

     

     

      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1

     

      2     *       67 ms    68 ms  grenoble-6k-1-a5.routers.proxad.net [213.228.10.62]

     

      3    69 ms    71 ms    71 ms  lyon-crs16-1-be1002.intf.routers.proxad.net [212.27.59.45]

     

      4  3120 ms    50 ms    25 ms  bzn-crs16-2-be1000.intf.routers.proxad.net [78.254.250.86]

     

      5     *        *       77 ms  bzn-crs16-1-be1106.intf.routers.proxad.net [212.27.59.101]

     

      6    77 ms    76 ms    76 ms  bzn-6k-sys-po20.intf.routers.proxad.net [212.27.51.70]

     

      7    77 ms    77 ms    77 ms  adslcgi.free.fr [212.27.48.11]

     

     

    Itinéraire déterminé.

  12. Bloqué Étape 2 / 3 Depuis Le 1Er Juillet

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    Bonjour

     

    grande nouvelle pour aller de Grenoble à paris plus la peine de passer par Marseille :-)

     

    Détermination de l'itinéraire vers adsl.free.fr [212.27.48.11]

     

    avec un maximum de 30 sauts

    :

     

      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1

      2    69 ms    66 ms    66 ms  grenoble-6k-1-a5.routers.proxad.net [213.228.10.62]

      3    72 ms    70 ms    71 ms  lyon-crs16-1-be1002.intf.routers.proxad.net [212.27.59.45]

      4    81 ms    80 ms    94 ms  bzn-crs16-2-be1000.intf.routers.proxad.net [78.254.250.86]

      5    77 ms    76 ms    80 ms  bzn-crs16-1-be1106.intf.routers.proxad.net [212.27.59.101]

      6    76 ms    76 ms    99 ms  bzn-6k-sys-po20.intf.routers.proxad.net [212.27.51.70]

      7    83 ms    77 ms    77 ms  adslcgi.free.fr [212.27.48.11]

     

    Itinéraire déterminé.

  16. Bloqué Étape 2 / 3 Depuis Le 1Er Juillet

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    Bonjour

     

    l'échange est validé ci-dessous la réponse à mon mail

     

    Avec le temps et la patience, la feuille du murier devient de la soie je l'aurais quand ma Freebox en soie :-)

     

    Cordialement

     

    Monsieur,

    Nous prenons connaissance de votre eMail.

    Vous nous interrogez au sujet de l'échange de votre Freebox et vous demandez le suivi.

    Après vérification de votre dossier, nous vous informons qu'une demande d'échange de tous le matériel en votre possession a bien été transmise au service compétent pour validation. Nous vous invitons donc à patienter le temps de traitement de cette demande.

    Nous vous informons également qu'en cas d'indisponibilité de votre liaison ADSL, vous pouvez vous connecter sur une borne FreeWifi proche.
    Pour plus des informations rendez-vous sur le lien : http://www.free.fr/assistance/2306-se-connecter-a-un-hotspot-freewifi.html
     

  18. Bloqué Étape 2 / 3 Depuis Le 1Er Juillet

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e) · Modifié par lolo62fr

    bonjour

     

    il est étrange le chemin pour aller de grenoble à paris il faut passer par marseille !

     

     Détermination de l'itinéraire vers adsl.free.fr [212.27.48.11]

    avec un maximum de 30 sauts

    :

     

      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1

      2    68 ms    68 ms    68 ms  grenoble-6k-1-a5.routers.proxad.net [213.228.10.62]

      3    70 ms    71 ms    69 ms  lyon-crs16-1-be1002.intf.routers.proxad.net [212.27.59.45]

      4    77 ms    75 ms    75 ms  marseille-6k-1-po50.intf.routers.proxad.net [212.27.50.101]

      5     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.

      6     *       81 ms    80 ms  th2-9k-1-be1001.intf.routers.proxad.net [78.254.249.6]

      7    80 ms    80 ms    80 ms  th2-crs16-1-be1006.intf.routers.proxad.net [212.27.59.205]

      8     *       80 ms    80 ms  bzn-6k-sys-po21.intf.routers.proxad.net [212.27.50.6]

      9    81 ms    81 ms    80 ms  adslcgi.free.fr [212.27.48.11]

     

    Itinéraire déterminé.

     

    je ne comprend pas trop (désolé pour les smileys c'est le copier coller)

  21. Bloqué Étape 2 / 3 Depuis Le 1Er Juillet

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    Bonjour

     

    je viens d'être rappelé par le 3244 je vais recevoir une nouvelle freebox ! on verra si elle marche je n'y crois pas trop car j'en ai testé 2 différentes qui sont restées bloquées sur les étapes 2 /3 

     

    a suivre donc 

     

    mon problème à commencé le 1er Juillet nous sommes le 12 Aout j'ai l'impression que je vais peut être devoir attendre Octobre 2013 pour que mon problème trouve une solution il semblerait que la responsabilité d'Orange ne soit plus seulement dans la continuité du cuivre mais également dans la qualité du signal mais je n'arrive pas à confirmer cette information

     

    Cordialement

  22. Freebox Revolution Bloquée Sur L'étape 3, Puis 2, Puis 3

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    oui c'est vrai que le site d'assistance de free est complètement déshumanisé je voudrais pouvoir parler avec un être humain lui dire combien je me sens désarmé seul dans mon coin avec mes 3 ados qui me mettent la pression vivre sans internet j'ai connus mais pas eux :-) je n'arrive même plus à savoir si c'est la Freebox qui est HS ma ligne qui est pourris plus ça va moins ça va au secours @Xavier Niel viens nous aider stp

     

    A+

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