FreeClient

Retour d'experience sur paris du service freebox free delta. Vous devez payer 480 euros pour la devialet et 40 euros un disque dur le jour de la souscription. Dans mon cas free n'a pas ete capable d'installer la fibre (j'habite a paris avec un immeuble câblé fibre). J'ai retourner la devialet dans les temps via une demande retractation. Free a resilier mon contrat de son propre chef. J'ai donc renvoyer la freebox le lendemain de la notification de resiliation. Entre temps free au bout d'un mois m'a toujours pas installé la fibre. Puis free me facture indumment 49 euros de frais de résiliation. A ce jour apres 1 mois et demi je demande a free de me rembourser toutes les sommes encaisser 569 euros. Leur service client ignore mes lettres et mes coups de fils. Petit conseil eviter de prendre cette offre c'est une belle arnaque. On vous vend du materiel pour un service fibre qui leurs services sont incapable d'honorer. De plus free ignore mes demandes pour eviter de me rembourser le materiel devialet et les sommes indûment prélever. Une experience malheureusement vecue comme une escroquerie bien ficelé. L'impunité de Free est effrayante.