migau
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voilà les chaines manquantes chez moi
4,12,13,14,16,18,20,21,22,25.
suite à l'ouverture de ticket hier, la technicienne m'a dit de redémarrer la box et le server Tv ce matin
c'est ce que je viens de faire, mais toujours pareil, les chaines sont manquantes.
pas trop grave, j'ai toujours le râteau pour avoir la TNT
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je viens d'avoir Free et ouvre un ticket.
Free doit faire des Tests sur le serveur TV de notre région pour vérifier son bon fonctionnement.
dès qu'il y a du nouveau, je reviens vers vous.
la panne est bien constatée sur mon TV, ce sont les chaines TV du groupe canal qui sont impactées
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hello
je vais contacter free , je ne suis pas le seul dans mon département
merci pour ton aide
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hello
également sur le Choletais, sur une mini 4k fibré il me manque depuis le jeudi 14 avril 2022.
j'ai appelé Free, la réponse pas de soucis sur le réseau
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Bonjour
depuis jeudi de la semaine dernière , j'ai perdu quelques chaines de télé depuis box mini 4 k.La 4 en clair, la 16, la 21 entre autres, je ne les cite pas toutes.
j'ai réinitialisé la box , le server, la télécommande et si j'allume la télé samsung sur La TNT sans passer par le server, j'ai toutes les chaines de la TNT.
si je vais dans les paramètres de la télé, toutes les chaines sont bien listés
lorsque je sélectionne une chaine , j'ai bien le titre de l'émission qui apparait quelques secondes ensuite j'ai un écran noir
d'avance merci pour votre aide.
j'ai appelé Free, la réponse, pas de soucis chez nous sur votre ligne
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ok, merci pour ces renseignements
bonne semaine
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hello
si je comprends bien, s'il y a une box Free fibrée dans la résidence , je n'aurai pas accès au hospot free ?
chez moi, je suis fibrée et j'aperçois bien le hotspot FREEwifi
d'avance merci
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Bonjour
depuis plusieurs années, dans une résidence vendéenne, le hotspot free était disponible, pour info Orange aussi
maintenant, je ne vois plus le hotspot Free , c'est SFR qui a eu le marché de cette grande ville donc de la résidence, y a t'il cause à effet?
c'est à dire SFR bloque le hotspot Free ?
bien sûr je me connecte par le partage de connexion de mon tel, mais mon forfait ne me permet pas d'y rester longtemps.
j'ai mes identifiants Freewifi du réseau communautaire
merci de m'éclairer
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hello
je regarde les datas sur ma facture , dépassement de forfait.
je pense avoir trouvé
j'ai bien désactivé en cochant la case devant les données mobiles sur le Tel, mais à chaque fois que j'y retourne, elle a est de nouveau sur activer.
alors j'ai désactivé chaque application une par une et maintenant la case devant désactiver données mobiles reste bien cochée et j'ai un message
votre téléphone ne peut se connecter qu'en Wifi.
merci pour ton aide
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hello Poney 70
les données mobiles son bien désactivées, j'ai de nouveau regardé, elles sont bien désactivées
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bonjour à tous
je suis un nouveau client Free donc je ne maitrise pas tout
box 4 k et une ligne mobile à 0 € avec 50 mo de data
ce tel Harry 2 Wiko est bien connecté au wifi de la maison et je suis allé sur le net et j'ai dépense 530 mo de data
comme je suis connecté au wifi de la box, je ne comprends pourquoi j'ai dépassé les datas,
je croyais que les datas étaient décomptées uniquement lorsque mon tel était connecté en 3 g ou 4 g
mais pas quand j'étais en wifi.les données mobiles sont bien désactivées
j'ai fait des recherches uniquement sur des sites , pas de vidéos, pas de jeux , genre de site Rustica, marmiton etc...
je pensais que c'était la même chose qu'une tablette , je vais sur le net avec la tablette en wifi et je n'ai pas de décompte de data.
merci pour vos éclaicissements
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hello
bonne nouvelle
après avoir fait un Reset sur la télécommande du poêle pour la énième fois , cette fois ci tout s'est bien passé, le poêle est enfin connecté.
merci pour ton aide
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hello
j'ai ce message d'erreur " Connecté, mais aucun accès à internet"
canal radio je suis bien en automatique
merci
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j'ai modifié mon précédent message
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hello
le reset je l'ai fait plusieurs fois , il reste en AP, ça ne passe pas en ACTV.
c'est là le soucis
je ne peux pas me connecter au 192.168.1.1 depuis le navigateur
pour votre info, je connais la procédure, je l'ai déjà faite,
j'étais avant chez orange, et j'avais connecté le poêle sans soucis ,
j'ai le soucis depuis vendredi lorsque j'ai installé la freebox4 k.
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Bonsoir
c'est la suite, je n'arrive pas à me connecter.
je vais reprendre à nouveau contact avec mon revendeur et demander l'adresse mac et le code d'enregistrement pour créer un nouvel enregistrement.
je ne sais pas s'il sera pris en compte, car ce seront les mêmes paramètres.
je vous tiendrai au courant
merci
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bonsoir
merci de prendre en charge ma demande
mon poêle est bien créé sur le serveur en Italie
je te joins la procédure technique ainsi que la capture tu y vois le poêle mais il n'est pas actif
amicalement
migau
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Bonjour
je viens d'arriver chez Free, je ne maitrise encore pas tout
pour appairer téléphone tel, ouvrir mon Wifi aux invités pas de soucis, mais je bute pour appairer mon poêle a pelêts à ma box 4 k
normalement, je dois taper dans mon navigateur 192.168.1.1 mais ça ne m'ouvre rien
lorsque j'ai eu mon poêle ,j'étais chez orange, ,j'ai tapé 192.168.1.1
un page s'ouvre qui détectait mon poêle, je tape le mot de passe wifi et tout roule mon poêle était connecté au wifi.
j'arrive a rentré dans ma box Free sans problème mais mon poêle n'est pas détecté, mais je ne sais pas comment faire pour voir le poêle et rentrer la clé wifi.
le poêle a bien été créer chez le fournisseur car tout fonctionnait bien avant de change de box
pouvez vous m'aider à connecter le poêle ,au wifi de la box 4 k
merci pour votre aide
Perte de certaine chaine de télé
dans Service télévision et radio
Posté(e)
effectivement, toutes les chaines manquantes sont à nouveau accessibles.
topic clos.
merci à tous