[Mini 4k bloqué à l'étape 1]

Bonjour, désolé pour le double post, c'est juste pour dire que, j'ai appelé l'assistance free, ils ont fait leur diagnostique, et rebelote….. Je doit encore changer de box…. Que puis-je faire pour arrêter ça ?

 

Au passage, j'ai bien un parafoudre dans mon tableau électrique, mais jamais il disjoncte c'est toujours le disjoncteur principal qui saute

[Mini 4k bloqué à l'étape 1]

Bonjour, depuis que j'ai déménagé, j'ai ma freebox mini 4k qui bloque à l'étape 1 après une coupure de courant.... C'est la 3eme fois hier soir depuis mon déménagement le 1er août 2018... Cet fois j'étais à côté de la box quand, premier coup de tonnerre, crack... J'ai entendu claqué (je ne sais pas si c'est mon ordi ou la box) je remet le jus, et la box bloque à l'étape 1, encore... l'ordi lui fonctionne parfaitement. J'ai fait changé la box les première fois que ça met arrivé et ça remarcher nickel, mais bon si ça m'arrive à chaque orage... Après m'être renseigner sur internet, j'en déduis que le problème viendrais de ma ligne téléphonique, car à chaque fois je n'ai eu aucun problème avec mon freeplug... Quand dites vous ? Que puis-je faire ? 

Je précise qu'avant que je déménage, je n'ai jamais eu aucun problème

 

Merci pour votre aide