Bonjour,
Je viens de déménager et de souscrire l'abonnement free box Crystal. Mais mes dossiers restent sur l'étape 3: ELIG_NOK "suspicion de NDA type_match et le conseiller m'a dit que c'est l'ancien locataire qui n'a pas résilié son réseau.
Que dois-je faire pour avancer mes dossiers ? Parce que je connais pas l'ancien locataire...
Merci de votre réponse.