le31 août 2018j'ai souscrit à votre abonnement Free Haut Débit. Malheureusement mon logement n'était pas raccordé à internet je me suis donc rétractédans les tempsà savoir le 11 septembre 2018.
Le20 septembre 2018j'ai reçu le mail de Free me disant avoir bien reçu le matériel retourné
A ce jour, c'est à dire8 mois plus tardj'attends toujours mon remboursement de 49€ étant donné que j'ai tout effectué dans les temps.
Je vous ai déjà relancé 5x que ça soit par téléphone, forum ou courrier.
J'estime avoir assez attendu, j'ai 4 lignes ouvertes chez Free dans mon foyer, si ce n'est pas réglé rapidement je résilierai toutes les lignes pour aller ailleurs.
En attendant une réponse de votre part.
Hamza G.
Abonné numéro : fbx22513975
Numéro de ligne: 0321206211
8 mois que j'attends MON REMBOURSEMENT de 49€
dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Posté(e)
Bonjour,
le 31 août 2018 j'ai souscrit à votre abonnement Free Haut Débit. Malheureusement mon logement n'était pas raccordé à internet je me suis donc rétracté dans les temps à savoir le 11 septembre 2018.
Le 20 septembre 2018 j'ai reçu le mail de Free me disant avoir bien reçu le matériel retourné
A ce jour, c'est à dire 8 mois plus tard j'attends toujours mon remboursement de 49€ étant donné que j'ai tout effectué dans les temps.
Je vous ai déjà relancé 5x que ça soit par téléphone, forum ou courrier.
J'estime avoir assez attendu, j'ai 4 lignes ouvertes chez Free dans mon foyer, si ce n'est pas réglé rapidement je résilierai toutes les lignes pour aller ailleurs.
En attendant une réponse de votre part.
Hamza G.
Abonné numéro : fbx22513975
Numéro de ligne: 0321206211