Tophe59124
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C'est revenu, mais comme la dernière fois, il manque beaucoup de mails d'hier 13h00 à ce jour 12h30.
J'espère qu'ils arriveront dans la journée.
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il y a 1 minute, mecano91 a dit :
Pour des infos sur les pb de mail ou de d'hébergement voir les newsgroups proxad vous serez en contact avec les personnes gérant le service
Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
Mais il faut être abonné Free pour avoir accès à ce Newsgroup, non ?
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S'il y a un abonné Free qui peut les appeler ... Perso je ne suis plus chez Free...
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Ce n'est vraiment pas sérieux, une panne de quelques minutes OK, mais nombreuses heures, voire de jours, devrait faire l'objet d'une communication de la part de Free.
Ce n'est pas correct !
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C'est reparti, depuis 13h00, mail inaccessible.
Même effet que la dernière fois...
??
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Désolé, je comprends que c'est très embarrassant.
Il faut je fasse l'effort d'utiliser une autre boite mail totalement indépendante d'un FAI.
Tenez nous au courant SVP...
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il y a 9 minutes, Sara a dit :
Je ne vois pas comment faire la procédure compte compromis ne marche pas
Il faut encoyer un mail :
Service Abuse
Le délai de réponse du service abuse est très dépendant de l'actualité. Il est donc conseillé d'utiliser autant que possible les procédures automatiques. Pour que votre demande soit correctement traitée, vérifiez que vous utilisez bien le bon sujet ("compte compromis") comme demandé ci-dessous.
Pour réactiver votre compte, nous vous demandons d'avoir identifié la raison probable pour laquelle vos identifiants ont été compromis et de vérifier que votre réseau est raisonnablement integre. Vous pouvez envoyer votre demande au service Abuse ( abuse@proxad.net avec comme sujet "Compte Compromis") en précisant soigneusement :
- l'identifiant du compte compromis
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pour chaque équipement réseau sur lequel le compte compromis est utilisé (en consultation et/ou en émission), préciser :
- son type (ordinateur/portable/tablette/etc. sous Windows/Linux/MacOS/iOS/android/...)
- une brève synthèse d'une analyse antivirus/antitroyen
- la complexité du mot de passe compromis (longueur, minuscules/majuscules/chiffres/autres caractères)
- la réutilisation du même mot de passe sur d'autres sites/services et si vous aviez fourni le compte compromis comme adresse mail de contact
Si vous avez de sérieuses raisons de penser que votre compte a été compromis d'une autre manière, je vous invite à nous transmettre vos explications.
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La semaine dernière ma boîte a été bloquée pendant près de 20h00.
J’espère pour vous que cela se rétablira sans intervention.
Il y a 5 ans, ma boîte mail avait été bloquée par Free, j'avais du suivre la procédure "comptes compromis".
Tenez-nous au courant ...
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Le 14/03/2019 à 12:32, Sara a dit :
Bonjour,
J'ai un problème de connexion a ma boîte mail depuis hier matin même en passant pas Zimbra ça me met connexion échouée ou login ou identifiant incorrect comment puis je faire sachant que je ne suis plus abonnée free?
Bonjour,
Avez-vous essayé cela => https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl
Info que l'on peut retrouver ici => http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html
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A confirmer, mais il semble que les mails bloqués entre hier 16h24 et ce jour 11h40 arrivent mais avec la date de ce jour et une heure postérieure à 11h40.
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Maintenant j'arrive à envoyer les mails. Qui ont mis du temps à arriver chez le destinataire.
Par. Contre quelques mails arrivent, mais on dirait que c'est les plus récents.
Ceux d'hier soir et cette nuit ne sont pas arrivés.
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Idem, je ne suis plus abonné Free ?
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En fait les 2 interfaces cohabite en parallèle. Zimbra fonctionne.
Par contre, Aurelle, je rencontre le même problème que toi. Aucun email reçu et aucun mail envoyé (destinataire ne reçoit rien).
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Je viens de retenter, cela fonctionne, mais l'interface à changer elle est passée "RoundCube".
Why ???
En plus, aucun mail n'est rapatrié depuis hier 16h24 date à laquelle cela a bugué ...
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De temps à autre, après l'identification sur le Webmail Zimbra, j'ai maintenant le message :
Requête invalide ! Aucune donnée n'a été enregistrée.
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Doublon... Si un admin veut bien supprimer ce post.
Merci et Désolé
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Serait-ce un problème pour certains utilisateurs ?
Bizarre, généralement sur différents forums nous avons ce type d'info. Et cette fois rien ...
Comme s'assurer que ce n'est pas un compte compromis ? Que faire ? Patienter ?
L'interface Webmail Zimbra pourrait préciser qu'il y a un problème si c'était le cas ...
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Bonjour,
Depuis hier 16h24 je ne peux plus accéder à ma boîte mail @free.fr
Que cela soit sur mon smartphone (Bluemail), sur mon PC (Outlook), et même sur le Webmail Zimbra.
Hier soir cela m'indiquait que les serveurs rencontraient un problème et que les équipes dédiées travaillaient sur le sujet.
Mais ce jour j'ai le message suivant :
Erreur de connexion au serveur de stockage.
Je me permets de poster ce message car je ne vois rien à propos d'une panne éventuelle sur Zimbra dans différents Forums.
Mon compte ne serait pas compromis, bloqué par Free ?
Pour info, je peux aller sur l'interface de gestion de mon compte qui me permet exclusivement de changer de mot de passe.
D'avance merci pour votre aide ?
Christophe
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Bonjour,
Depuis hier 16h24 je ne peux plus accéder à ma boîte mail @free.fr
Que cela soit sur mon smartphone (Bluemail), sur mon PC (Outlook), et même sur le Webmail Zimbra.
Hier soir cela m'indiquait que les serveurs rencontraient un problème et que les équipes dédiées travaillaient sur le sujet.
Mais ce jour j'ai le message suivant :
Erreur de connexion au serveur de stockage.
Je me permets de poster ce message car je ne vois rien à propos d'une panne éventuelle sur Zimbra dans différents Forums.
Mon compte ne serait pas compromis, bloqué par Free ?
Pour info, je peux aller sur l'interface de gestion de mon compte qui me permet exclusivement de changer de mot de passe.
D'avance merci pour votre aide ?
Christophe
Impossible d'accéder au mail Zimbra
dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Posté(e)
Il y a encore des mails d'hier matin qui arrivent à cet instant ...