sylverfox
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Le Tue Dec 04 2018 à 19:41, Freebox_pls a dit :
Bonjour à tous !
Soyez vigilants !!! Obtenir un remboursement d'un service défaillant est très compliqué...
J'ai pour ma part résilié mon contrat avec Free pour une absence d'internet de plus de deux mois... Et devinez quoi... Impossible d'être remboursé !
J'ai pourtant communiqué mon probleme 5 fois au SAV lorsque j'étais client.
D'ailleurs, se sont les "experts" Free eux-mêmes qui m'ont encouragé à ne pas résilier trop vite et à faire confiance à leur rapidité d'intervention !
Ainsi, ils pouvaient me facturer le mois d'octobre fraîchement commencé en plus... habiles !
J'ai résilié dès que j'ai compris que la supercherie ne s'arrêterait pas... Free ne contrôle rien ! Ni les les réseaux (détenus par Orange), ni même sa propre gestion des incidents.
On vous mène en bateau pour vous faire rester et on encaisse...
Après résiliation, FREE rend la communication impossible (suppression du compte en ligne ) et ne répond plus aux courriers...
Habiles++...Chez SFR c'est la même chose
J'arrive chez Free vous me faites peur
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Bonjour
Justement je n'ai pas eu d'identifiant seulement que ma commande a été pris en compte
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Bonjour
Je me suis abonné a l'offre free sur le site vente privé j'ai reçu l'avis d'abonnement par free et je voudrais savoir quand recevoir cette box car pas de nouvelle
Cordialement
Abonnement free
dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Posté(e)
J'ai mon mot. De passe mais pas mon identifiant
Je voulais savoir quand je recevrais la Box je me suis inscrit sur vente privée l'offre boxe révolution et depuis rien impossible de contacter free
Bonjour
Justement je n'ai pas eu d'identifiant seulement que ma commande a été pris en compte