ucak59
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Bonjour,
Depuis le début du mois de novembre, ma freebox (v5 avec antenne) subit des désynchronisation importante et tous les jours. (plus de 20 désynchronisations par jour des fois)
Ce qui est bizarre, c'est que lorsque ça commence, ça le fait genre 15-30min : synchro,désynchro, en boucle, et ça se rétablit pour reprendre quelques heures après.
Pas de problème de condensateurs, branchements, rayonnement et autres...
Je contacté le SAV depuis le 10 novembre : un technicien est intervenu et ça n'a rien donné. Un test de position : rien donné non plus... Là, on me fait galérer depuis 2 mois....
Je me demande si on me DDOS ou pas ? Je n'ai pas de serveur , mais on peut DDOS une box d'un particulier apparemment...
Bref, je suis perdu depuis 2 mois... Si quelqu'un a une idée ...
Merci d'avance.
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Bonjour,
Depuis le début du mois de novembre, ma freebox subit des désynchronisation importante et tous les jours. (plus de 20 désynchronisations par jour des fois)
Ce qui est bizarre, c'est que lorsque ça commence, ça le fait genre 15-30min : synchro,désynchro, en boucle, et ça se rétablit pour reprendre quelques heures après.
Pas de problème de condensateurs, branchements, rayonnement et autres...
Je contacté le SAV depuis le 10 novembre : un technicien est intervenu et ça n'a rien donné. Un test de position : rien donné non plus... Là, on me fait galérer depuis 2 mois....
Je me demande si on me DDOS ou pas ? Je n'ai pas de serveur , mais on peut DDOS une box d'un particulier apparemment...
Bref, je suis perdu depuis 2 mois... Si quelqu'un a une idée ...
Merci d'avance.
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Eh voilà, je n'arrive pas à ouvrir le ticket avec le site et aujourd'hui cela fait 6h que mon débit est diminué de 2 méga : passe de 7.5 à 5.5...
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Je viens de tester en enlevant l'alimentation modem de la muli prise et en la branchant sur une seule entré murale : pas de différence de débit.
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Bonjour,
C'est exact, nous avions déjà eu un échange sur ce forum.
Je verrai pour le passage à la V6, je ne me suis pas encore décidé car sur les forums certains disent gagner, d'autres pas du tout de débit avec la V6... Ca dépend comme vous dites de ma ligne, mais j'ai consulté le lien et je ne trouve pas pourquoi est-ce que j'ai ces chutes de débits quotidiennes...
Une chose est sûre c'est que j'ai une multiprise de 5 sorties sur laquelle est branchée mon alim modem, le pc, l'écran, le haut-parleur et le téléphone fixe: je ne pense pas que ça viennent de là, je synchronise parfois en ayatnt tout éteint et pourtant lorsque j'utilise mon matériel la journée ou en soirée, les chutes de débit apparaissent...
Pour le ticket incident , il faut l'ouvrir comment ?
Merci beaucoup.
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Bonjour,
Je suis abonné Freebox depuis 38 mois. Je possède une freebox v5 avec les 3 antennes et le boitier tv aussi.
J'ai un débit en down de 5800kb/sec : c'est à dire que lorsque je lance un téléchargement : je télécharge par exemple 1Go de donné en 24 minutes : 730ko/sec.
Ma ligne en adsl et longueur : 2686m.
Mes questions: je croyais qu'à partir de 37 mois d'ancienneté , je pouvais avoir la V6 gratuitement : on me demande de régler 59.99 sur le site : c'est normal ?
Le passage à la V6 me fera gagner du débit ou pas ?
Sinon, je trouve que mon débit varie beaucoup : tous les jours à des heures variables dans la journée ou la soirée , le débit descend tout seul alors que le modem est toujours allumé et ça revient après parfois 2h d'attente : c'est dû à quoi ? je n'ai pas de condensateur dans mes installations , ni de champs magnétiques qui traine à côté du modem...
Merci d'avance pour vos réponses.
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Merci pour votre aide noreto. Pour les désynchronisations, c'était du à des travaux chez moi, j'ai du couper et remettre le courant.
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Bonjour ucak59;
Pourriez-vous me transmettre votre numéro de ligne en MP ?
Cordialement.
C'est fait.
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Ça se trouve où ce genre de modem ?
Sinon, du coup pour le débit , vous pensez que c'est correct ? Car au début c'était pas le cas.
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donc c est materiel (testé avec un autre modem ?) ou c est a l exterieur
il faut un rdv avec Free
Je peux pas tester avec un autre modem , mais le modèle est neuf : il date de 1 ou 2 ans. Pour tester avec un autre modem , il faut que l'adresse MAC coïncide ce qui est normalement impossible...
Sinon, je viens de vérifier mon débit en down sur ce site http://test-debit.free.fr/ le fichier de 647Mo se télécharge à 740Ko/sec (environ 15 minutes).
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Pareil, prise test ou pas, ça donne la même chose...
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En faite, la prise , c'est les nouvelles version sur lesquelles on n'a même pas besoin de filtre ADSL. J'ai juste à brancher un cable comme ceci dans ma chambre : http://gurau-audibert.hd.free.fr/josdblog/wp-content/uploads/2012/06/CablageRJ11RJ45.jpg qui part de la prise au boitier ADSL. Après, je ne sais pas si dans cette prise qui est dans ma chambre il y aurait un condensateur qui trainerai , mais à l'entrée principale de mon appartement, j'ai ouvert le boitier et je n'ai pas vu de condensateurs. J'ai aussi vérifié l'age de la DSLAM, bon ce n'est pas une top modèle mais elle date de 2009...
Enfin bon, j'attends vos réponse, merci encore.
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Mode normal :
Down: 705 ko/sec
Up: 75 ko/sec
Affaiblissement : +/- 40db.
PS: je viens de remettre le mode patate pour demain , c'est catastrophique sinon.
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Bonjour Ucak59,
Pouvez-vous modifier le profil de la ligne en NORMAL et nous donner par la suite le résultat ?
Bonjour,
Aucun soucis, je modifie ça maintenant et je vous dirai demain matin ce qu'il en est car ça met à jour que la nuit entre 00h et 02h.
Mais attention , quand je parle de mes débits , je parle bien en ko/sec et non pas en kb/sec : juste au cas où parce que sans le vouloir ça peut être source de confusion ...
Je devrai être à combien normalement ?
PS: Déjà lu et essayé : http://www.free.fr/assistance/257-si-le-debit-de-votre-connexion-semble-avoir-diminue.html
http://www.free.fr/assistance/256-baisse-de-debit-premiers-reflexes.html
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Bonsoir,
Je devrai être à combien normalement , car il y a 1 an , on m'a changé de boitier adsl (il m'ont encore donné une V5 avec antennes) et ça n'a rien changé du tout, toujours le même débit.
Merci
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Bonjour
Je suis abonné chez Free avec un boitier ADSL V5 mais non HD (avec antennes).
Voici les caractéristiques de ma lignes:
ADSL
longueur de ligne : 2686 mètres
affaiblissement théorique : 40.29 dBDslam: cor-91
Le problème c'est que je n'ai que 750ko/sec en download et en upload dans les 75ko/sec.
L'upload , je m'en fou complètement mais je trouve que le down est un peu faible.
Mon Wifi est complètement désactivé , même le Wifi public et je n'utilise jamais le boitier TV qui est toujours éteint.
Mon mode Ping est PATATE : sans ce mode je perd +/- 20ko/sec en download.
Comment puis-je faire pour améliorer mon débit sachant qu'aucun condensateur n'est présent sur mes lignes... J'ai réussi par pur hasard à atteindre 2 fois 935ko/sec down mais c'est retombé tout seul à 760 quelques jours après. (J'avais rebooté la nuit ^^ mais ça n'a marché que 2 fois et plus jamais).
Merci pour votre aide.
une victime de plus pour la désynchro
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
Salut,
C'est du n'importe quoi ... T'es sûr que tu synchronise pas en VDSL ?
De mon côté :
Adsl :
======
Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved
Descendant Montant
-- --
Débit ATM 5895 kb/s 876 kb/s
Marge de bruit 8.40 dB 7.90 dB
Atténuation 47.00 dB 26.10 dB
FEC 8035881 181
CRC 76814 0
HEC 8594 309
Journal de connexion adsl :
---------------------------
Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
04/01/2015 à 12:59:13 Connexion 4955 / 876
04/01/2015 à 12:58:27 Déconnexion
04/01/2015 à 12:57:37 Connexion 4955 / 876
04/01/2015 à 12:56:50 Déconnexion
04/01/2015 à 12:56:12 Connexion 4988 / 879
04/01/2015 à 12:55:25 Déconnexion
04/01/2015 à 12:54:11 Connexion 5223 / 867
04/01/2015 à 12:53:24 Déconnexion
04/01/2015 à 12:51:33 Connexion 5452 / 876
04/01/2015 à 12:50:46 Déconnexion
Mise en route Connexion 6521 / 871
Mise en route Déconnexion