Ma tante n'a plus de connexion depuis le mois de juin.
Elle a ouvert un ticket incident le 10 juin et à ce jour cela ne fonctionne toujours pas.
Free l'a tout de même fait passer à la freebox révolution pour 7€ de plus en lui disant que cela devrait fonctionner il y a une semaine.
J'ai été lui brancher hier sans beaucoup d'espoir et mes craintes se sont avérées exact puisque la freebox révolution tourne en boucle entre l'étape 2 et 3.
Donc ma tante paye 7€ de plus et n'a toujours pas de connexion. Bravo free ils sont très fort niveau commercial mais quand il s'agit que ça fonctionne il n'y a plus grand monde.
Ma tante a appelé le 3244 et comme d'hab on lui dit que son dossier sera étudié....
Voila les caractéristique de la ligne :
Raccordée actuellement en offre :Dégroupage total NDI
NRA :CAU33
Longueur :3210 mètres
Affaiblissement :45 dB
Je ne sais plus quoi faire à part résilier mais ça va lui coûter encore 49€ supplémentaire...
Si vous avez des idées sur quoi faire ce sera le bienvenue, merci
Plus de connexion depuis 4 mois !!!
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
Bonjour,
Ma tante n'a plus de connexion depuis le mois de juin.
Elle a ouvert un ticket incident le 10 juin et à ce jour cela ne fonctionne toujours pas.
Free l'a tout de même fait passer à la freebox révolution pour 7€ de plus en lui disant que cela devrait fonctionner il y a une semaine.
J'ai été lui brancher hier sans beaucoup d'espoir et mes craintes se sont avérées exact puisque la freebox révolution tourne en boucle entre l'étape 2 et 3.
Donc ma tante paye 7€ de plus et n'a toujours pas de connexion. Bravo free ils sont très fort niveau commercial mais quand il s'agit que ça fonctionne il n'y a plus grand monde.
Ma tante a appelé le 3244 et comme d'hab on lui dit que son dossier sera étudié....
Voila les caractéristique de la ligne :
Je ne sais plus quoi faire à part résilier mais ça va lui coûter encore 49€ supplémentaire...
Si vous avez des idées sur quoi faire ce sera le bienvenue, merci