Rateau Cyrille Severine
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en panne totatle avec ma FREBOX depuis le juillet. J'ai appelé des dizaines de fois le SAV free et personne n'arrive a me dire quand se sera dépanné , voici mon suivi de ticket incidents !!!! J'ai reussi a avoir le service client pour résilier et eux même sont surpris que rien n'ai été fait depuis le 26 juillet ......
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de mon côte je suis en panne depuis 2 mois et FREE n'a pas de délais de réparation!!!!! Sauf que je peux sans problème résiler mon abonnement pour service non rendu. Bizarre j'ai une offre à 1.99 euros par mois ..... surement veulent ils se débarrasser de moi !!!!!!
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En panne depuis le 22 juillet !!!
Rateau Cyrille Severine a posté un sujet dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Bonjour , je suis en panne depuis le 22 juillet soit plus d'un mois et demi et free n'az toujours pas trouvé de solution. Ils m'ont changé deux fois ma box chrystal et maintenant ils me disent que c'est leur routeur DSLAM qui est en panne et que cela met du temps a être réparé. Qu'en pensez vous ?