Signaler Etape 2 depuis 16 Juillet 2018 dans Services ADSL / VDSL (Cuivre) Posté(e) le 22 août 2018 Bonjour, Ce post pour signaler un manque de connexion depuis maintenant plus d'un moi. On m'a d'abord renvoyé une Freebox car "elle a surement grillé pendant un orage" : problème non résolu Une deuxième Freebox (pourquoi ? je ne sais pas) : problème non résolu On nous dit ensuite que le problème vient finalement du raccordement de tout le quartier dans lequel nous habitons, et que la résolution est en cours. Pas d'info. Plus la possibilité d'avoir un technicien au téléphone pour avoir des renseignement. Nous ne savons plus trop quoi faire... Quelqu'un pourrait-il nous aiguillé s'il vous plait. Merci.
Etape 2 depuis 16 Juillet 2018
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
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Bonjour,
Ce post pour signaler un manque de connexion depuis maintenant plus d'un moi.
On m'a d'abord renvoyé une Freebox car "elle a surement grillé pendant un orage" : problème non résolu
Une deuxième Freebox (pourquoi ? je ne sais pas) : problème non résolu
On nous dit ensuite que le problème vient finalement du raccordement de tout le quartier dans lequel nous habitons, et que la résolution est en cours.
Pas d'info. Plus la possibilité d'avoir un technicien au téléphone pour avoir des renseignement. Nous ne savons plus trop quoi faire...
Quelqu'un pourrait-il nous aiguillé s'il vous plait.
Merci.