Bonjour à tous
J habite Conflans ste Honorine et n'ai plus d internet depuis 2 mois, la seule idée géniale de free a été de me proposer de résilier et trouver un autre opérateur - dites moi que je ne suis pas le seul à être otage de free et ses façons de procéder plus que douteuses. Pas de réponses à mon mel du 7 juillet 16 jours et la hotline me dit de patienter avec un ticket d incident sur sa installations mais toujours avec le sourire lol.
bref aux USA , il y a des class actions pour faire plier ses géants qui nous imposent un diktat , si quelqu'un a une ou des idées avant que je ne saisisse le juge de proximité , j ai déjà fait appel au médiateur qui me demande pleins de détails à lui envoyer par fichier attachés , un vrai gag car tout est fait pour pour vous dégoûter , le top reste la messagerie pour laisser un message à free tellement user friendly pour ne pas poser de questions et surtout pas de réponses pour ne pas laisser de trace
Au secour car mes fils sont furieux après moi
olivier