[probleme de box]

merci pour la réponse,

Je n'ai pas de soucis de ligne, je vais essayer de trouver un Netgear VOIP ça devrait me permettre d'avoir le téléphone aussi

[probleme de box]

bonjour, je pensais que free répondait aux question.

J'ai acheté un modem Thomson speedtouch 716v5 avec VOIP savez vous ou je peux trouver pour le paramétrer ?

J'avais essayé avec 1 site mais ça ne fonctionne pas.

Merci à vous

cordialement

Philippe

[probleme de box]

Bien entendu personne de Free ne répond ! 

Les 3 singes , on ne voit pas on n’entend pas et on ne répond pas 

lamentable 

[probleme de box]

Bonjour,

des orages ont eu lieu lundi derniers dans le Var.

Je n'étais pas chez moi et je n'ai malheureusement pas pu débrancher la box.

J'ai contacté le 3244 et là, ils ont ouvert ce qu'ils appellent "un ticket"

J'ai une société, je travaille avec le net, mon fixe et j'ai un boitier femto pour mon portable.

J'ai bien précisé que j'avais branché un vieux modem NETGEAR en attendant le remplacement.

Ne se passant rien j'ai retéléphoné 3 jours plus tard et ils m'ont dit que ma box ne serait pas remplacée car  un prix Nobel de connerie au service logistique a vu qu'il y avait une connexion.

AU 3244 ils arrivent à voir que je n'ai plus de téléphone et que ce n'est pas la Freebox qui est branchée mais lui, visiblement pas.

Il a donc fermé le ticket.

Depuis, je suis emmerdé comme pas possible pour travailler.

Ils ne veulent rien entendre.

Je ferai partir un courrier à Assaf RANI à Puteaux car les dirigeants qui figurent sur les extraits KBIS ont des adresses fictives.

Voilà avec FREE j'ai tout compris !