Ela63

Bonjour Chre et melodie, Pour répondre a Chre , Free et surtout France Telecom ne veulent pas rénover ma ligne vétuste ( Dis par le Technicien Hier au 3244) car ils doivent quand je sais pas équiper ma commune ou ma Rue bientot en Fibre? ( 1 ans -3 ans ) Bref voila et pour moi j'ai beaucoup de desyncrhro de ma ligne et puis depuis le 4/07 j’étais en panne ,moi aussi je vois pas comment ils peuvent diagnostiquer la Box HS comme ça ! Je pense qu'ils doivent avoir un protocole qui fait que l'on change les Box avant intervention de France Telecom sur les lignes et de plus ils ont les infos des orages sur les communes aussi , juste avant la panne. Bref j'ai reçu la nouvelle Box et oui cela refonctionne depuis hier. Je vous dis bon courage pour la suite.

Bon toujours rien de la part de FREE , Jeudi 12 Juillet on me dis de faire un échange de la BOX depuis rien la BOX et en attente de préparation cela fait presque une semaine !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! SAV Zero. Je perds patience.

Et bien cela promet . Et au niveau facture melodie vous payé ? avez vous un courrier de leur part ? moi rien de rien.

Toujours pas de connexion , Free se fou vraiment de ses Clients , 3244 c'est de la merde aucun professionnalisme !!!! Je vais jeter l’éponge est passer chez l’opérateur Orange afin de rétablir ma ligne un comble !!!!!

Puy-de-dome SAYAT Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total NRA : NOH63 Longueur : 2905 mètres Bonjour, Depuis 3 jours malgré ouverture de ticket incident chez Free plus rien pas Tel TV internet. Haut niveau assistance calme plat, pas moyen d'avoir plus d'info. Help me.