Je reçois un sms, me proposant un abonnement à 9,90 € pour ma clef que je n'ai pas, j'ai répondu un peu vite et j'ai accepté
Je téléphone à FREE, une secrétaire sympas me dit d'envoyé un courrier de désistement, ce que je fais, mais je suis prélevé, on me précise pas de problème, vous serez remboursé dans 30 jours, toujours satisfait de FREE, je fais confiance
Encore une lettre à la commission de réclamation
Les 30 jours ne ce sont pas écoulé, 2 iéme prélèvement et la même réponse dans 30 jours je serai remboursé sinon je demande de repasser à l'ancien tarif
Pas de pot, un 3 iéme prélèvement le même mois
Voila, 3 x 9,9O €, il ne me reste plus que le médiateur
Alors, n'y à t'il pas d'abus, je suis un client FREE depuis pas mal d'année, j'ai fait abonne mes enfants, des copines, bon vous me direz ils s'en fiche, du moment que l'argent rentre
On est toujours confronté à des problèmes de ce genre, qui nous aide ?
Remboursement
dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Posté(e)
Bonjour,
FREE SONT DES VOLEURS
Je reçois un sms, me proposant un abonnement à 9,90 € pour ma clef que je n'ai pas, j'ai répondu un peu vite et j'ai accepté
Je téléphone à FREE, une secrétaire sympas me dit d'envoyé un courrier de désistement, ce que je fais, mais je suis prélevé, on me précise pas de problème, vous serez remboursé dans 30 jours, toujours satisfait de FREE, je fais confiance
Encore une lettre à la commission de réclamation
Les 30 jours ne ce sont pas écoulé, 2 iéme prélèvement et la même réponse dans 30 jours je serai remboursé sinon je demande de repasser à l'ancien tarif
Pas de pot, un 3 iéme prélèvement le même mois
Voila, 3 x 9,9O €, il ne me reste plus que le médiateur
Alors, n'y à t'il pas d'abus, je suis un client FREE depuis pas mal d'année, j'ai fait abonne mes enfants, des copines, bon vous me direz ils s'en fiche, du moment que l'argent rentre
On est toujours confronté à des problèmes de ce genre, qui nous aide ?
Pot de terre contre pot de fer