ccmvigean
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Bonjour,
Je précise que la boite mail francediraison@free n'est pas accessible quelle que soit la tentative de connexion.
J'obtiens l'information suivante :
Vos identifiants ont été envoyés à votre adresse e-mail de contact.
Retour à la page d'identificationMais rien n'est reçu sur le téléphone portable et comme je ne peux accéder par l'ordinateur, je me retrouve une main devant, une main derrière !
Quelle pourrait être la solution ???
Merci.
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En réception, c'est Free.fr
Aucun résultat avec :
Paramètres serveur : Nom du serveur : pop.free.fr port 110
Serveur sortant : smtp.sfr.fr (ni avec smtp.numericable.fr)
C'est la galère !!!!!!
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Je vous contacte, ce 17/05/2018, pour le compte d'une personne qui m'a demandée de l'aider.
Celle-ci dispose d'une adresse mail chez Free sans avoir de freebox. Elle est chez SFR car la Box avait été prise par l'association dont elle s'occupe et SFR avait été choisi initialement à son inscription dans l'association.
Elle reçoit ses messages sur une boite mail free. Ses messages sont affichés dans Thunderbird.
Elle n'a pas jamais fait de mise à jour de son mot de passe de sa boite mail dans Free Webmail.
Depuis une semaine, elle ne peut plus recevoir/envoyer de message et, en essayant de se connecter sur sa boite mail par Free Webmail, son mot de passe n'est plus reconnu.
Je précise qu'ayant un téléphone portable, elle continue à recevoir les messages qui parviennent dans ma boite mail de chez free.
Il est primordial qu'elle puisse de nouveau avoir accès à sa boite mail Free pour la gestion de son association sur son ordinateur.
Contact pris avec l'assistance Free, aucun réponse n'a été obtenue de la part du correspondant.
Voici l'adresse mail concernée : francediraison@free.fr
Comment se sortir de cette mauvaise situation ?
Opérations à effectuer en cas de non réception de mail
dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Posté(e)
Comment obtenir le mot de passe d'une boite mail Free lorsque l'on ne peut ouvrir cette boite mail.
Aucun message par Mail n'est reçu, Maintenant, que ce soit sur l'ordinateur ou le téléphone portable.
Comment obtenir le mot de passe sur le téléphone portable ?
Merci