fredB

c'était le meme sujet et je cherchais moi aussi la réponse ; autant solliciter les personnes qui ont été face au probleme ; c'est bien l'interet d'un fil de discussion

Je ne l'ai pas fermé pour ce qui me concerne, car mon problème n'est toujours pas résolu. Le sera-t-il d'ailleurs un jour ? Free ferme les comptes utilisés sans aucune raison et verrouille l'adresse ensuite qui ne peut pas être réutilisée ou recréée ...

c'est ce que m'a répondu le support téléphonique après plusieurs appels

Je tourne en rond depuis plus d'un an avec mon compte qui a été supprimé par Free (fred.berthier). Toutes les procédures que j'ai tenté ont échouées : appel de la hotline (des heures), mails, tentatives de rattachement à mon compte Freebox, re-création de la boite un an après. Quand j'utilise l'interface officielle, il me répond que le compte n'existe pas ou n'est pas bloqué. Quand je mets l'ancien mot de passe, bien sur cela ne marche pas ...

l'adresse ne semble plus fonctionner. Bien cordialement<recupcompte@free.fr>: host mx1.free.fr[212.27.48.7] said: 550 5.1.1 user unknown (UserSearch) (in reply to RCPT TO command)

Bonjour @noreto j'ai une adresse mail free depuis très longtemps. Depuis quelques jours, impossible de relever le courrier et de me connecter au webmail Pouvez-vous m’aider ? mon adresse : fred.berthier@free.fr merci beaucoup