[mot de passe ou login incorrect - impossible de se connecter à mon mail free]

Bonjour j ai le même problème impossible de me connecter à Zimbra depuis hier, je n ai pas changé de mot de passe le message suivant s affiche Login ou mot de passe incorrects,

Quand je demande (récupérer le mot de passe)je rentre l adresse mail qui est bloquée et le code postal puis envoyer je reçois le message suivant,

Vos identifiants ont été envoyé par e-mail à l'adresse de contact du compte Freebox dont dépend votre compte e-mail désolé mais je ne comprend pas ou récupérer mes identifiants

merci de votre aide