[Disparition d'un compte mail !]

Le 03/03/2018 à 09:53, GeGe72 a dit :

Hello,

Enfin, ce problème a été résolu de mon coté :

=> mail assistance Free : jamais eu de réponse !

=> mail à recupcompte@free.fr : envoyé, j'ai eu une réponse quelques jours plus tard pour me dire que mon compte avait été bloqué ( par Free donc ) :

Bonjour
Votre compte  xxxxxxxx@free.fr est actuellement bloqué.
Vous devez consulter la page http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html
Vous y trouverez toutes les informations pour débloquer votre situation.

j'ai suivi la procédure décrite dans ce lien en envoyant un mail à abuse@proxad.net et en donnant tous les détails demandés.

=> mail à abuse@proxad.net : envoyé, jamais eu de réponse ... mais ce matin en me connectant à mon compte Free juste pour vérifier, je m' apercois que mon adresse mail compromise fait de nouveau partie de mes adresses enregistrées, avec ce commentaire : Compte bloqué et avec l'option : (débloquer) . Je clique sur débloquer, et après une bonne piquouze de rappel sur comment ce compte avait été probablement piraté et sur la facon de gérer les mots de passe ( => ca c'est une spéciale dédicace pour ma femme !), j'ai le message suivant : votre compte est débloqué , ce sera effectif d'ici 2 heures. (avec évidemment un nouveau mot de passe  fourni par Free).

CE QUE je trouve anormal : que Free ne m' ait jamais répondu, ni jamais envoyé de mail pour me prévenir que je pouvais débloquer mon compte sur mon espace Free.

En tout cas, je considère ce point comme résolu. Comme quoi, il faut mieux toujours utiliser au moins 2 adresses e-mail ( une principale dont on ne se sert qu'en adresse de contact chez Free, une pour s'inscrire sur les sites internet, éventuellement une autre que l'on ne fourni qu'à son cercle de connaissances proches ( amis, famille, etc ...). Et surtout, ne jamais ré-utiliser les memes mots de passe !

Voilà, Merci pour vos conseils , et patience à ceux qui attendent que leur compte soit débloqué ...

A+

Bonjour,

meme probleme, merci des infos, je tente cela .

[plus accés a un compte secondaire]

Bonjour,

depuis quelques jours, je ne peux plus accéder a un de mes adresses secondaire : tobypalm@free.fr.

de plus, elle n'apparait plus dans la liste de mes comptes , alors que cela fonctionnait bien depuis des années.

pouvez vous me dire ce que je peux faire ?

cordialement

f5jgk@free.Fr, compte principal