[Connexion inutilisable le soir]

Le service support classique connait bien le problème mais vous fera croire que vous êtes le seul !

Le service qualité vous appellera après votre demande de résiliation, mais malheureusement ne pourra pas résoudre votre problème.

J'ai donc résilié et pris orange, je n'ai plus de problème de débit mais Orange à un service après vente horrible. J'ai été coupé après 3 jours, et j'ai du me battre pour retrouver ma ligne, le service support d'Orange est complètement incompétent et résoudre les problèmes n'est pas une priorité pour lui.

 

Voilà mon retour

[Connexion inutilisable le soir]

J'aime pas Orange non plus, mais Bouygues ne propose pas la fibre chez moi mais seulement le cable...

[Connexion inutilisable le soir]

ouais mais dans 1 an sinon je change

[Connexion inutilisable le soir]

Il y à une promo jusqu'au 7 février, l'offre 500mo est à 33€ + 3€ le location box (bien sûr).

SFR faut éviter oui

[Connexion inutilisable le soir]

Je viens d'envoyer ma résiliation et j'ai commandé chez orange.

Je suis déçu, Free ne souhaite pas résoudre le problème et le SAV est complètement incompétent.

Free n'est plus la société borderline quelle était, maintenant elle se fiche totalement de la clientèle.

[Connexion inutilisable le soir]

J'ai également de gros problèmes de débit, je suis en FIBRE.

le soir, week-end c'est horrible. J'ai fais plusieurs test avec le téléchargement d'un fichier de 60mo

1. FREE Fibre : 20 minutes
2. SFR Mobile : 10 secondes
3. ORANGE Fibre (voisin) : même pas 5 sec voir instantané.

J'ai contacter le support à 3 reprise pour signaler le problème. Résultat : votre ligne n'a aucun problème, et le dernier a fini par merci de ne plus nous contacter pour ce problème......