Bonjour,
Je suis connecté avec une Freebox Cristal, sur le NRA MOI82, avec un affaiblissement de 29 dB, derrière un DSLAM compatible ADSL2 . Depuis plusieurs semaines je constate que quand j'ai besoin de télécharger des fichiers sur un ou des serveurs situés aux US en fin d'après-midi et le soir, le débit de téléchargement s'écroule entre 40 et 60 Ko/s alors que le matin j'ai environ 1,1 Mo/s . Lorsque je réalise un test de débit avec Degroup-test ou autres dans ces périodes, j'ai un débit voisin de 1 Mo/s ce qui est correct. Possédant un hébergement de fichiers chez OVH, j'ai lancé un téléchargement pour vérifier le débit de download, j'ai aux alentours de 1 à 1, Mo/s. Donc ce n'est pas la qualité de ma ligne qui se dégrade le soir et la nuit. J'ai demandé à ma fille qui est également chez Free dans la région toulousaine de vérifier la vitesse de téléchargement sur un même fichier à la même heure que moi quand le débit est écroulé, elle avait un débit de download de 1,1 Mo/s donc ce n'est pas le serveur distant qui est saturé. J'ai déjà constaté ces problèmes de débit avec les serveurs de mises à jour Microsoft.
J'ai alerté par trois fois des Free Helpers, l'un d'eux m'a conseillé de changer de serveur DNS et de prendre un serveur DNS de Google 8.8.8.8, le débit de download est resté aux mêmes valeurs de 40 à 60 Ko/s.
Si Free ne peut régler ce problème, je vais être contraint de changer de fournisseur d'accès
Je vous remercie si vous avez des pistes ou d'autres services de Free que je pourrais contacter
Bernard