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test30

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Messages posté(e)s par test30

  3. retour freebox

    dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)

    Posté(e) · Modifié par test30

    Bonjour,

    J'ai résilié mon abonnement freebox crystal, j'ai renvoyé tout le matériel avec le formulaire, de résiliation avec l'étiquette de retour dans un relai UPS. Je fais un suivi de livraison via le site UPS.

    Le matériel était censé être livré a BONDOUFLE, et là je me rend compte que le matériel, est arrivé à MOISSY CRAMAYEL. 

    Je ne comprend pas pourquoi le matériel n'est pas arrivé à bonne destination.

    J'ai besoin d'explication, voici l'état de l'envoi:

    MOISSY CRAMAYEL,  FR   18/12/2017   15:05   Livré
    Chilly Mazarin,  France   18/12/2017   9:34   En cours de livraison
                                                    18/12/2017   6:50   Lecture à l'arrivée
    Chilly Mazarin,  France   18/12/2017   2:59   Lecture au départ
    Chilly Mazarin,  France   15/12/2017   12:19   Lecture à l'arrivée
    Meyzieu Jonage,  France   15/12/2017   5:38   Lecture au départ
    Meyzieu Jonage,  France   14/12/2017   23:48   Lecture à l'arrivée
    Mauguio,  France   14/12/2017   20:30   Lecture au départ
                                    14/12/2017   12:01   Lecture de l'enlèvement
                                    14/12/2017   11:16   Le relais UPS Access Point™ a préparé le colis pour un retour vers UPS.
                                    14/12/2017   11:16      Le colis a été déposé et se trouve dans un UPS Access Point™.
    France   12/12/2017   12:36 (ET)   Commande traitée : prête à être gérée par UPS


    Le statut est en mode "livré".

    Livré le :
    Lundi,  18/12/2017 à 15:05
    Laissé à :
    Quai

    Réceptionnée par :
    LILA

    Je compte sur vous pour que je sache ou en est mon suivi.

    Merci.

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