[Nouveau nra et plus degroupé ?]

bonjour, bonne annee .

le dernier ticket a été fermé et depuis ce matin un nouveau ticket d'ouvert pour les mêmes problèmes. 

le, pire c'est que j'ai croisé un technicien orange qui a gentillemnt testé ma ligne et a descellé des anomalies entre le sous répartiteur et le NRA.

Ce que jai expliqué au technicien qui est passe en début année, mais a fait la sourde oreille, a remplacer une paire de file dans le sous répartiteur et ma prise PTT.

fin d'intervention et fermeture du ticket . mais bien evidemment cela n'a rien resolu.

une date pour revernir au dégroupage ??

[Nouveau nra et plus degroupé ?]

Suite à mes problèmes de connexions. Ticket ouvert pour la deuxième fois depuis le 11 décembre.

[Nouveau nra et plus degroupé ?]

Bonjour,

Donc c'est normal.

que du jour au lendemain on me dise votre revolution vous la coupé , et en attendant une crystal et débrouillé vous avec ça. 

C'est à free d'anticiper pour que les clients degroupé le reste.

Les autres opérateur y sont bien arrivés eux.

De plus, j'ai jamais eu de problème avec mon ancien nra. Et là c chenillard ,ppp, même mes appareils  ne se connect pas en wifi "qualité de la connexion adsl trop mauvaise " 

 

 

 

 

 

 

[Nouveau nra et plus degroupé ?]

"Simplement" :)))) ( c'est nerveux)

On doit être 30 ou 40 Abonné à avoir été coupé de vos services "degroupé" . Vous vous rendez bien compte que nous dire  patienter  avec une crystal  a 35€ c'est fort.

Avec un délais on nous aurait plus respecté. Les autres ont bien degroupé eux. Donc ont été informé comme free du changement de nra 

Le sous traitant d'orange à vu le technicien free cable la "tete" . Et puis stand bye. 

Je paye 70€ d'abonnement mensuel entre adsl et mobile. Tout chez free.

j'ai pas envie d'être obligé de changer d'opérateur et souhaite recuperer le plus rapidement possible le service à laquelle j'ai souscrit et qu'on m'a coupé sans avis.

A la réunion de la commune, lysseo nous a jamais dit qu'on aurais une réduction des services. Mais une augmentation des debits .On nous a montré l'armoire Nra, un boîtier estampillé free était présent , rien ne présageait un retour en arrière avec une crystal. Pour un temps indéterminé . 1mois, 6 mois, 12 mois

Cordialement.

 

 

 

 

[Nouveau nra et plus degroupé ?]

Bonjour,

Je suis passé sur un nouveau nra et free est le seul à ne pas l'avoir degroupé .

Du coup ma freebox revolution est éteinte sur une etagere et à la place une crystal m'indique l'heure et me delivre un debit instable où de temps en temps un chenillard.

Quelqu'un pourrait il me dire si free à l'attention de degrouper le Nra 5bi45 et si oui une date approximative.

Passer de la révolution à la crystal ça fait mal. Et mon écran n'est pas compatible tnt hd.

Donc plus rien, juste un meilleur débit instable.

Merci à l'avance pour vos réponse.