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CgSYannick

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Messages posté(e)s par CgSYannick

  3. Accès mails OK, mais accès console gestion KO

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e) · Modifié par CgSYannick

    Le problème, c'est que c'est bel et bien un compte principal (c'est un ancien compte ADSL résilié en mai 2005), j'ai encore le mail qui le confirme : 

    Ainsi xxxxxxxxxxxxxxxx, devient votre compte principal Free, avec
tous les outils habituels de gestion de compte disponible sur :

    Et le mot de passe est le bon vu que j'accède aux mails. C'est uniquement l'accès à la console de gestion qui me rapporte un "login ou mot de passe incorrect" :)

  4. Accès mails OK, mais accès console gestion KO

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e)

    Bonjour,

    Après avoir passé en revu une bonne partie des topics du forum, je me résigne à en créer un nouveau pour détailler mon problème.

    Je possède un compte principal "Accès libre" - et donc une adresse mail associée - depuis une douzaine d'années. J'accède sans problème aux mails de ce compte via le webmail classique (pas Zimbra, la migration n'a jamais été faite) ou via un logiciel de messagerie, ce qui me prouve que le mot de passe est bon. En revanche, impossible d'accéder à la console de gestion via https://subscribe.free.fr/login/, : "Identifiant ou mot de passe incorrect"...

    J'ai demandé à recevoir de nouveau le mot de passe, pensant qu'il pouvait s'agir d'un mdp différent... et zut, j'avais oublié que cela arriverait pas courrier postal : j'ai déménagé plein de fois depuis, le courrier va donc arriver je-ne-sais-où, avec le risque que quelqu'un récupère mes identifiants.

    J'ai ensuite - l'ordre est peut-être important - tenté de rattacher ce compte mail (principal) à un autre compte mail principal : hélas, j'ai une erreur : "Les caractéristiques du compte ne permettent pas un rattachement 0."

    Bref, je suis à court d'idée... Un peu d'aide ne serait donc pas de refus :D

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