syca77

Bonjour Depuis environ 3 semaines ma ligne connait une atténuation de débit passant de 3.15 giga à moins de 2 giga , bloquant toutes les fonctions de la Free (replay, TV ) et causant des difficultés de navigation. Un ticket d'incident a été ouvert le 31/10. Un RDV avec un technicien a eu lieu le 04/11 qui a conclu a une anomalie extérieure à Free. Le ticket a été clos hier avec cette conclusion : l'anomalie provient de la ligne de l' opérateur historique et donc Free ne peut rien y faire. Que puis je faire Cordialement