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Messages posté(e)s par Cristian Toader
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Je pense que FREE a perdu tout sens du service et se porte comme les voleurs du moyen age. C'est pas du Robin des Bois dont on parle.
J'ai fait un abonnement et puis j'ai fait usage de mon droit de retractation quand j'ai reçu un materiel TRES bruyant.
Tout a été fait par recommandé et tout dans les delais de retractation.
Encore mieux l'ingénieur services a reussi casser la fibre optique dans la gaine de mon immeuble.
Néanmoins, on me facture la résiliation.
C'est pas seulement de negligence. C'est vraiment de la mauvaise volonté. Je me demande quelles sont mes moyens d'action.
FO20809187
Free - Pas de Service Client -
dans Dégroupage
Posté(e)
Je vais le faire oui!
Neanmoins, la seule façon de la faire c'est de faire une lettre recomandée.
Pkoi avoir coupé toute autre forme de communication ?
Pkoi me facturer 50 EUR uniquement pour m'avoir cassé la fibre et m'avoir debranché pendant un mois?
Ceci est un Forum et ne permet pas de verifier que l'addresse que vous mentionnés est la bonne.
En court FREE fait tout pour limiter les communications des clients des qu'ils on souscrit un abonnement suite a une campagne aggressive de promotion.
Ethique: c'est mal!
Business: c'est mauvais!