j'ai souscris un abonnement freemobile pour avoir internet en 4G dans ma maison de campagne. Je ne l'ai jamais reçu correctement mais comme je n'y restais pas longtemps, je n'ai jamais eu le temps de traiter le pb. En août, desespéré de ne pouvoir recevoir internet j'ai appelé à de nombreuses reprises le 3244. A la fin de mes vacances (!) free a fini par avouer que la 4G était en cours de déploiement. ce que l'on avait bien pris soin de ne pas me dire lors de la souscription. Devant tant de malhonneté, je voudrais me faire rembourser d'un forfait qui se révèle totalement inexploitable. Merci de m'indiquer la marche à suivre.
réception 4G quasi impossible malgré affirmation service client
dans Free mobile & Téléphones
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j'ai souscris un abonnement freemobile pour avoir internet en 4G dans ma maison de campagne. Je ne l'ai jamais reçu correctement mais comme je n'y restais pas longtemps, je n'ai jamais eu le temps de traiter le pb. En août, desespéré de ne pouvoir recevoir internet j'ai appelé à de nombreuses reprises le 3244. A la fin de mes vacances (!) free a fini par avouer que la 4G était en cours de déploiement. ce que l'on avait bien pris soin de ne pas me dire lors de la souscription. Devant tant de malhonneté, je voudrais me faire rembourser d'un forfait qui se révèle totalement inexploitable. Merci de m'indiquer la marche à suivre.