[Bloquer Etape 5]

Il y a 1 heure, laulau42 a dit :

 ne soyez pas inquiète, cela va très vite évoluer.

Merci pour votre réponse. Inquiète pas vraiment avec Free, mais simplement je dois m'absenter quelques temps et j'espère que technicien et box vont arriver avant !

Bonne soirée

[Bloquer Etape 5]

il y a 14 minutes, Colette a dit :

je voulais dire FreeBox ... et non boitier Box  / BBox ... çà prête à confusion ...

 

[Bloquer Etape 5]

il y a 50 minutes, Colette a dit :

 

 

[Bloquer Etape 5]

Bonjour,

Inscrite depuis le 14 aout pour une offre Fbx 29,99 euros Mini 4K , je reste bloquer en Etape 5  : votre Freebox est en cours d'envoi.

J'ai eu un appel hier matin d'un technicien pour connaître le numéro de mon boitier fibre, donc je suis assurée que tout est bien pris en compte.

Toutefois,

• pourquoi n'ai-je pas encore reçu la BBox ?
• pourquoi, n'ai-je pas encore de numéro de téléphone attribué ?
• pourquoi ne puis-je accéder en totalité à l'espace Abonné ?
• auriez-vous la possibilité de me donner une date de passage ( en gros) du technicien pour raccordement Fibre ?

Je vous en remercie vivement par avance de votre réponse à ces 4 questions.

Bonne journée à tous,

Colette