De mieux en mieux... Suite à un changement de banque qui a été signalé à Free en temps et en heure, le prélèvement de l'abonnement n'a pas pu se faire pour le mois de décembre. Conséquence immédiate, Free a coupé mon accès à internet SANS AUCUN avertissement (sms, appel téléphonique, mail) !!!!!!!!!!!!!! Seule était affichée sur la Freebox "Erreur 81", encore faut-il savoir à quoi elle correspond... En cherchant peut-être sur le net mais quand l'accès est coupé, comment faire ????????
LA COMMUNICATION de FREE vis à vis de SES CLIENTS (donc qui PAYENT un abonnement) est TOTALEMENT NULLE !!!!!